1、解答客戶咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務(wù);
2、受理客戶意見(jiàn),協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
3、管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境,及時(shí)整理、更新宣傳資料,保證硬、軟件、機(jī)具設(shè)備等資源的正常運(yùn)行,并確保產(chǎn)品信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性;
4、主要負(fù)責(zé)信用卡營(yíng)銷,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)及宣傳推廣。
5、市內(nèi)六區(qū)就近分配。