職位描述
五險(xiǎn)一金節(jié)日福利全勤獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金
崗位職責(zé)：
1. 客戶接待
熱情、專(zhuān)業(yè)地迎接客戶，提供尊享服務(wù)。
接聽(tīng)電話，解答咨詢，安排預(yù)約。
2. 需求溝通與記錄
詳細(xì)了解客戶需求（維修/保養(yǎng)/美容等）。
解釋服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格。
3. 結(jié)算與送客
清晰解釋賬單，協(xié)助支付，辦理會(huì)員或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
4. 客戶維護(hù)
管理客戶檔案，推送保養(yǎng)提醒或?qū)賰?yōu)惠。
處理投訴，確保問(wèn)題快速解決。
5. 環(huán)境與協(xié)作
保持前臺(tái)及休息區(qū)高端整潔。
與維修、美容團(tuán)隊(duì)高效配合。
熱情、專(zhuān)業(yè)地迎接客戶，提供尊享服務(wù)。
接聽(tīng)電話，解答咨詢，安排預(yù)約。
2. 需求溝通與記錄
詳細(xì)了解客戶需求（維修/保養(yǎng)/美容等）。
解釋服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格。
3. 結(jié)算與送客
清晰解釋賬單，協(xié)助支付，辦理會(huì)員或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
4. 客戶維護(hù)
管理客戶檔案，推送保養(yǎng)提醒或?qū)賰?yōu)惠。
處理投訴，確保問(wèn)題快速解決。
5. 環(huán)境與協(xié)作
保持前臺(tái)及休息區(qū)高端整潔。
與維修、美容團(tuán)隊(duì)高效配合。
任職要求：
1.年齡30歲以下，大專(zhuān)學(xué)歷以上。
2.形象氣質(zhì)佳，著裝精致，舉止得體。
3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力及服務(wù)意識(shí)
1.年齡30歲以下，大專(zhuān)學(xué)歷以上。
2.形象氣質(zhì)佳，著裝精致，舉止得體。
3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力及服務(wù)意識(shí)
工作地點(diǎn)
濟(jì)南槐蔭區(qū)藍(lán)獅養(yǎng)車(chē)經(jīng)六路店段店北路42號(hào)
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- 行政前臺(tái)專(zhuān)員4000-6000元
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山東藝捷教育咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
董女士/人事專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
山東中惠澤石油有限公司山東中惠澤石油有限公司于2003年成立，公司設(shè)：財(cái)務(wù)部、綜合管理部、運(yùn)營(yíng)管理部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部。公司經(jīng)營(yíng)范圍：成品油、車(chē)用壓縮天然氣銷(xiāo)售、食品百貨等多種經(jīng)營(yíng)與一體的貿(mào)易公司，曾多次被評(píng)為市先進(jìn)單位。經(jīng)歷年的發(fā)展，公司已發(fā)展成一家集天然氣運(yùn)輸、壓縮、銷(xiāo)售和成品油運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售及小額貸款于一體的綜合性的經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司一直秉承“安全生產(chǎn)、品質(zhì)一流、熱情服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化管理方法，現(xiàn)具備行業(yè)新進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的管理團(tuán)隊(duì)，在濟(jì)南市樹(shù)立了良好的口碑及品牌形象。
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