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更新于 7月16日

物業(yè)管家

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)費(fèi)用催收對客服務(wù)
崗位職責(zé)
1、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡查、空置房巡查及裝修管理工作
3、負(fù)責(zé)催收費(fèi)用;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶檔案資料的收集、管理及匯總工作;
6、負(fù)責(zé)收集、整理、更新、傳遞客戶信息,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系,負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作:負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房;
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)報(bào)前臺下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、身高163cm以上,年齡20-35周歲,身材勻稱形象良好
3、要求2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、普通話良好、具備良好的服務(wù)意識和親和力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、員工食堂、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)美盛·教育港灣一期

職位發(fā)布者

董媛媛/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo美盛物業(yè)
河南美盛物業(yè)管理有限公司,17年高端物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、中國智慧物業(yè)專家組、中國物業(yè)服務(wù)(品質(zhì)住宅)企業(yè)聯(lián)盟成員、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力300強(qiáng)(省內(nèi)前十)、中國物業(yè)服務(wù)品質(zhì)案場標(biāo)桿企業(yè)TOP5、河南省物業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位,自成立以來,堅(jiān)持“一心為您、伙伴一生”的企業(yè)宗旨,以“創(chuàng)服務(wù)價(jià)值、筑幸福生活”為己任,致力于打造卓越物業(yè)服務(wù)品牌,在管項(xiàng)目曾多次獲得省優(yōu)、市優(yōu)稱號。十七載筑夢前行,以鄭州為中心,深耕中原、輻射全國,服務(wù)領(lǐng)域涉及商業(yè)綜合體、5A甲級寫字樓、高檔住宅及公寓等。憑借“美+全景服務(wù)體系”,通過智慧與服務(wù)的結(jié)合,打造社區(qū)生活生態(tài)圈的全新格局。與世界五大物業(yè)管理行深入合作,充分學(xué)習(xí)并借鑒先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)。建立“管理制度化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”的管理機(jī)制,以“專業(yè)、專注、精心、精細(xì)”的服務(wù)理念,為客戶量身定做全方位的物業(yè)服務(wù)方案。
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