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更新于 7月14日

寫字樓客服專員

4000-5000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓商場酒店
崗位職責(zé):
1、熟悉管理費(fèi)和水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,并負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收??;2、向客戶及時宣傳公司的各項(xiàng)通知規(guī)定,與客戶建立良好的關(guān)系;
3、做好客戶信息反饋、建議、投訴的處理與回訪,做好回訪記錄, 負(fù)責(zé)本崗位質(zhì)量記錄;
4、負(fù)責(zé)空置房的檢查與服務(wù);
5、負(fù)責(zé)客戶裝修手續(xù)辦理、裝修監(jiān)管與服務(wù);
6、負(fù)責(zé)客戶手續(xù)辦理及業(yè)主檔案信息的收集、完善與整理;
7、定期進(jìn)行業(yè)主走訪,收集客戶反饋的各種信息;
8、進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,組織或參加相應(yīng)的業(yè)戶活動,提高業(yè)戶粘性;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉物業(yè)管理知識、相關(guān)法律、法規(guī);熟悉質(zhì)量品質(zhì)運(yùn)行業(yè)務(wù)流程;熟悉物業(yè)部門規(guī)定流程。
3、具備良好的執(zhí)行能力、溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力。
4、陽光積極,熱情,形象氣質(zhì)佳,年齡22-30歲。girl身高165CM,boy身高175CM
其他:社保 帶薪年假 法定節(jié)假日

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)亞太時代廣場-A座1210號

職位發(fā)布者

侯女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南省亞太新宇置業(yè)有限公司
公司前身成立于1995年。深耕中原、砥礪前行,經(jīng)過三十年的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)管理、物業(yè)管理、酒店管理、商業(yè)貿(mào)易、礦產(chǎn)開發(fā)等領(lǐng)域,各業(yè)務(wù)板塊多樣,發(fā)展穩(wěn)健。公司自成立以來,始終秉持著“創(chuàng)辦實(shí)業(yè)、服務(wù)客戶、富裕員工、回報(bào)社會”的企業(yè)宗旨和“健康規(guī)范、務(wù)實(shí)高效、和諧發(fā)展、共創(chuàng)共贏”的經(jīng)營理念,以“仁愛、誠信、團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的價值觀,發(fā)揚(yáng)“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、拼搏奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神,切實(shí)引領(lǐng)企業(yè)講政治、講團(tuán)結(jié)、講誠信、樹正氣。公司每年都要隆重舉辦“七一”建黨節(jié)、“八一”建軍節(jié)、“十一”國慶節(jié)這些重要節(jié)日的慶?;顒?,把忠于黨、忠于國家、擁護(hù)軍隊(duì)、堅(jiān)持中國特色社會主義道路作為企業(yè)文化的核心,不斷強(qiáng)化踐行使命擔(dān)當(dāng),共謀企業(yè)與社會和諧發(fā)展。
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