銷售管理 資料管理 銷售數(shù)據(jù)分析 合同管理2. 客戶服務(wù)：處理基礎(chǔ)售前及售后問題，轉(zhuǎn)接復(fù)雜需求；更新及維護(hù)客戶/經(jīng)銷商檔案；協(xié)助進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；跟進(jìn)訂單發(fā)貨、物流情況，協(xié)調(diào)售后：安裝、驗收、回款等進(jìn)度。

3. 數(shù)據(jù)與報表：每日/周/月/季/年銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與報表制作；銷售業(yè)績匯總、支持績效考核；庫存數(shù)據(jù)預(yù)警及監(jiān)控，協(xié)同倉儲部門做好銷存記錄。

4. 跨部門協(xié)調(diào)：與財務(wù)部對接開票、回款跟蹤、費(fèi)用報銷；與采購部對接采購訂單及到貨情況；與倉儲部門溝通訂單發(fā)貨情況；協(xié)助相關(guān)部門整理銷售數(shù)據(jù)、活動支持材料等。

5. 日常行政：銷售會議安排、記錄與紀(jì)要整理；銷售文件、合同、政策資料的歸檔管理。
任職要求

· 學(xué)歷：?？萍耙陨?，市場營銷、商務(wù)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 經(jīng)驗：3-5年以上銷售支持、客服或行政相關(guān)工作經(jīng)驗。
· 技能：
· 熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)處理、PPT、Word）。
· 熟悉ERP/CRM系統(tǒng)操作（如用友、Salesforce等）。
· 具備基礎(chǔ)財務(wù)知識（發(fā)票、對賬流程）。
· 溝通能力強(qiáng)，具有服務(wù)意識和耐心。
· 細(xì)致認(rèn)真，擅長數(shù)據(jù)處理與文檔管理。
· 抗壓性好，能適應(yīng)銷售節(jié)奏，具備多任務(wù)處理能力。
· 團(tuán)隊協(xié)作精神，善于跨部門協(xié)調(diào)。