職位描述
C1駕駛證新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常商品車收車驗(yàn)車洗車，確保客戶交付流程的順暢進(jìn)行，保障交付質(zhì)量；
2.與客戶保持有效溝通，解決交付過程中遇到的問題；
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，優(yōu)化交付流程和時(shí)間；
4.監(jiān)控交付數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略以滿足客戶需求；
5.參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，為改進(jìn)交付流程提供建議。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶投訴；
2.熟悉客戶服務(wù)流程，能夠高效解決客戶問題；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量；
5.具有快速學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境；
6.大專以上學(xué)歷，有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮。
1.負(fù)責(zé)日常商品車收車驗(yàn)車洗車，確保客戶交付流程的順暢進(jìn)行，保障交付質(zhì)量；
2.與客戶保持有效溝通，解決交付過程中遇到的問題；
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，優(yōu)化交付流程和時(shí)間；
4.監(jiān)控交付數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略以滿足客戶需求；
5.參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，為改進(jìn)交付流程提供建議。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶投訴；
2.熟悉客戶服務(wù)流程，能夠高效解決客戶問題；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量；
5.具有快速學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境；
6.大專以上學(xué)歷，有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮。
工作地點(diǎn)
潞州區(qū)小鵬汽車(長(zhǎng)治關(guān)村汽貿(mào)城銷售服務(wù)中心)
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東瑞汽車山西東瑞汽車科技股份有限公司，是山西東瑞集團(tuán)旗下三大事業(yè)部之核心板塊，是山西省最具創(chuàng)新格局的汽車運(yùn)營(yíng)商。隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”理念的興起與發(fā)展，東瑞汽車科技創(chuàng)行電商平臺(tái)與實(shí)體店相結(jié)合的服務(wù)理念，聚焦車、人、生活，實(shí)現(xiàn)了汽車事業(yè)線上、線下相結(jié)合的飛躍式轉(zhuǎn)型發(fā)展。其線下運(yùn)營(yíng)主要包括中高端品牌4S店、配件運(yùn)營(yíng)、快修連鎖、汽車租賃、二手車運(yùn)營(yíng)、金融服務(wù)、裝潢改裝等，實(shí)現(xiàn)了前后車市場(chǎng)一體化發(fā)展；線上經(jīng)營(yíng)聚焦車、人、生活，打造電商平臺(tái)戰(zhàn)略，憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和夯實(shí)的基礎(chǔ)，構(gòu)建了區(qū)域化市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
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