崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店客房和公共區(qū)域的清潔與形象,提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。
2. 凝造部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和全體員工的激勵(lì)機(jī)制。
3. 遵守并保證酒店的規(guī)章制度得以落實(shí),確保酒店提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)以達(dá)到客人的滿意度。
4. 確保部門成本消耗以及員工薪金得以良好的控制,根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整人力。
5.確??腿说男枨竽軌蜓杆佟⒂押玫牡靡詽M足,確保所有布草得以良好的使用和控制
6、確保經(jīng)常性組織部門內(nèi)部培訓(xùn),特別是新入店員工,關(guān)注員工的禮貌、效率、服務(wù)水準(zhǔn) 及崗位知識(shí)和技能。
任職要求:
1. 本科學(xué)歷,至少3年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理技能。
3. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4. 較強(qiáng)的商業(yè)敏感度和決策能力。