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一、 崗位職責 日常設施設備管理與維護： 全面負責酒店所有設施設備（包括但不限于：暖通空調、給排水、強弱電、電梯、消防系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、廚房設備、洗衣房設備、泳池設備、樓宇自控系統(tǒng)等）的正常運行、預防性維護和計劃性檢修。 制定并執(zhí)行年度、季度、月度預防性維護保養(yǎng)計劃。 及時響應和處理住客、前臺、餐飲等部門報修，確保維修質量和效率，最大限度減少對客服務的影響。 監(jiān)督和管理設備運行記錄、維修記錄、能耗記錄等，確保數(shù)據(jù)準確完整。 團隊管理與建設： 負責工程部技術人員的招聘、培訓、排班、績效考核和日常管理。 營造積極、安全、高效的工作氛圍，提升團隊凝聚力和專業(yè)技能。 指導、監(jiān)督下屬工作，確保工作符合酒店標準和安全規(guī)范。 組織技術培訓和應急演練，提升團隊應對突發(fā)事件的能力。 能源管理與成本控制： 制定并實施有效的能源管理計劃（水、電、氣、油等），監(jiān)控能耗數(shù)據(jù)，分析異常，提出并執(zhí)行節(jié)能降耗措施，努力降低運營成本。 管理工程部預算，控制維修費用、備件庫存及采購成本，合理申報采購計劃。 負責工程部物資、備品備件的庫存管理，確保常用備件充足，避免浪費。 安全管理與應急響應： 嚴格執(zhí)行國家和地方的各項安全法規(guī)、操作規(guī)程以及酒店的安全管理制度。 負責酒店設施設備的安全運行，定期組織安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患（特別是消防安全、電氣安全、特種設備安全）。 制定并更新各類設備故障、自然災害（如臺風、暴雨）、安全事故等應急預案。 在緊急情況下（如停水停電、設備重大故障、安全事故等）擔任現(xiàn)場指揮或協(xié)調人，迅速組織搶修，最大限度減少損失和影響，并及時向上級匯報。 項目與改造管理： 參與酒店新建、改建、擴建工程的規(guī)劃、設計和施工監(jiān)督，從工程運行角度提出專業(yè)建議。 負責小型改造、翻新項目的計劃、預算、施工管理和驗收。 管理外包維修、保養(yǎng)服務供應商，確保其服務質量和符合合同要求。 溝通協(xié)調： 與酒店其他部門（如前廳、客房、餐飲、保安、財務、人事等）保持密切溝通與協(xié)作，及時解決影響運營的工程問題。 定期向酒店管理層匯報工程部工作狀況、重大維修項目進展、能耗分析、預算執(zhí)行情況等。 處理住客關于工程設施方面的投訴和建議。 合規(guī)與文檔管理： 確保所有設施設備的運行、維護、檢測符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和酒店規(guī)定（如特種設備年檢、消防設施檢測等）。 建立和完善工程部各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和技術檔案。 管理各類設備的技術資料、圖紙、合同、證書等文件。 二、 任職條件 教育背景與資質： 通常要求大?；蛞陨蠈W歷，主修機電工程、暖通空調、電氣自動化、樓宇智能化或相關工程類專業(yè)。 持有相關專業(yè)資格證書（如電工證、制冷證、電梯操作/管理證、高壓電工證、消防設施操作員證等）是基本要求，具體視酒店設備配置而定。 具備注冊工程師、建造師（機電方向）等證書者優(yōu)先。 工作經驗： 必需： 5年以上酒店工程部工作經驗，其中至少2-3年在工程部領班或同等管理崗位的經驗。熟悉高星級酒店設施設備運行管理流程。 優(yōu)先： 有籌備期酒店工程管理經驗或管理大型、復雜酒店項目經驗者優(yōu)先。 專業(yè)技能： 扎實的技術功底： 精通酒店主要系統(tǒng)（暖通空調、給排水、強電/弱電、消防、電梯、樓宇自控）的工作原理、維護保養(yǎng)及故障排除。 豐富的維修經驗： 具備獨立判斷和解決復雜設備故障的能力。 預防性維護能力： 精通預防性維護計劃的制定和執(zhí)行。 能源管理知識： 了解節(jié)能技術和措施，具備能耗數(shù)據(jù)分析能力。 項目管理能力： 具備管理小型工程項目和外包服務的能力。 安全法規(guī)知識： 熟悉國家及地方關于安全生產、特種設備、消防安全、環(huán)保等方面的法律法規(guī)。 計算機技能： 熟練使用辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook），熟悉工程管理軟件（如CMMS）和樓宇自控系統(tǒng)操作者優(yōu)先。 管理能力： 領導能力： 能夠有效領導、激勵和培養(yǎng)一支技術團隊。 組織協(xié)調能力： 出色的計劃、組織、協(xié)調和資源調配能力。 溝通能力： 優(yōu)秀的書面和口頭溝通能力，能夠清晰、專業(yè)地與不同層級的人員（員工、管理層、客人、供應商）溝通。 決策能力： 在壓力下能做出及時、準確的判斷和決策。 成本意識： 具備較強的成本控制和預算管理能力。 解決問題能力： 具備出色的分析和解決復雜問題的能力。 個人素質： 高度的責任心和敬業(yè)精神，工作細致嚴謹。 積極主動，有服務意識，以滿足客人和運營需求為導向。 具備較強的應變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件。 誠實正直，具備良好的職業(yè)道德。 身體健康，能適應輪班工作和緊急情況下的加班。