国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

更新于 8月5日

周末雙休+客服質(zhì)檢專員

6000-7000元

職位描述

全白班周末雙休法定節(jié)假日正常休家具/家居/家電電子商務(wù)
主要崗位職責(zé):
1. 抽檢客服在線咨詢聊天記錄與工單處理記錄,評(píng)估是否按質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、工作規(guī)范提供服務(wù),確保閉環(huán)解決客戶問(wèn)題;
2. 幫一線客服做提升輔導(dǎo)/培訓(xùn),以提高服務(wù)質(zhì)量和人效(工作量、工作效率)為核心目標(biāo); 3. 在質(zhì)檢工作中時(shí)刻保持敏感性,多多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,干預(yù)(糾偏/挽回)問(wèn)題,及時(shí)反饋問(wèn)題/提供解決思路或辦法,優(yōu)化問(wèn)題,最后閉環(huán);
4. 針對(duì)高頻問(wèn)題,如系統(tǒng)類、流程類、業(yè)務(wù)類問(wèn)題,推動(dòng)SOP優(yōu)化并跟進(jìn)執(zhí)行;
5. 輸出服務(wù)專項(xiàng)質(zhì)檢報(bào)告,定位服務(wù)短板,協(xié)同培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)場(chǎng)景化案例庫(kù);
6. 參與投訴工單案例復(fù)盤,提供質(zhì)檢視角的根因分析與改進(jìn)建議;
任職要求:
1. 學(xué)歷:大專及以上,專業(yè)不限(質(zhì)量管理、家居相關(guān)類優(yōu)先)。
2. 經(jīng)驗(yàn):2年以上客服質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn),有家居/安裝/售后/平臺(tái)類行業(yè)背景者加分。
3.工具技能:熟練使用Excel、PPT等辦公工具。
4. 細(xì)節(jié)控:擅長(zhǎng)從聊天記錄和工單處理中捕捉矛盾信息(如客戶需求與工單記錄不一致)。 5. 溝通力:能清晰表達(dá)傳遞質(zhì)檢結(jié)論,推動(dòng)問(wèn)題改進(jìn)。
工作詳情:
1、工作時(shí)間:8:30-18:00,周末雙休,節(jié)假日休息。(服從調(diào)配安排)(接受出差)
2、薪酬福利:
1)2個(gè)試用期,薪酬5500元/月。購(gòu)買五險(xiǎn)一金。
2)綜合薪酬6500-7500元,具體以當(dāng)月績(jī)效考核為準(zhǔn),
3)入職滿1年后享受年假。
上班地點(diǎn):清遠(yuǎn)市東城區(qū)鳳翔大道200號(hào)星谷科技產(chǎn)業(yè)園2號(hào)樓A電梯3樓

工作地點(diǎn)

清城區(qū)清遠(yuǎn)星谷-2號(hào)樓A梯3樓

職位發(fā)布者

許女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
惟音網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
惟音網(wǎng)絡(luò)科技以客戶需求為導(dǎo)向,為客戶提供整體座席外包、崗位外包及業(yè)務(wù)流程外包等全方位、多層次、高效率的一站式外包服務(wù)。已實(shí)現(xiàn)規(guī)模化服務(wù)外包的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng),可承接各類電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府、電子商務(wù)、制造業(yè)等多行業(yè)的業(yè)務(wù)流程外包需求。職場(chǎng)位于主城區(qū)核心地段,國(guó)家級(jí)科技孵化園,周邊配套成熟完善;現(xiàn)使用面積2400㎡,目前空置面積2000㎡,可擴(kuò)充300席,定制化需求可1-2個(gè)月內(nèi)完成改造;職場(chǎng)內(nèi)均配置項(xiàng)目獨(dú)立會(huì)議室、小型培訓(xùn)室、員工儲(chǔ)物柜、休息室、機(jī)房、減壓區(qū);
公司主頁(yè)