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更新于 8月18日

客戶增長主管

1.5-1.8萬
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經驗C端用戶知識/教育平臺社區(qū)平臺會員體系用戶增長平臺策略社群運營培訓/輔導服務
崗位職責:
1、現有客群裂變增長:設計具有吸引力的裂變激勵機制;策劃裂變活動并推動落地;優(yōu)化裂變路徑與策略,實現用戶增長;
2、退費用戶蓄養(yǎng):設計差異化的召回與再激活方案,引導退費用戶重新使用產品或服務;降低退費用戶的流失率,提升其復購或轉化的可能性;
3、現有客群蓄養(yǎng):搭建精細化的用戶分層體系;提升客戶留存率;追蹤客群運營數據,優(yōu)化運營動作。
4、客服與社群團隊管理
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學歷;
2、工作經驗:3年以上互聯網或相關行業(yè)客戶運營、用戶增長經驗,有成熟的客戶裂變或用戶召回項目經驗者優(yōu)先;
3、知識、技能:熟練使用Excel、SQL等數據分析工具,能從數據中發(fā)現問題并提出解決方案;
4、價值觀要求:熱愛教育事業(yè),高度認同新東方精神和文化(誠信負責、真情關愛、好學精進、志高行遠),具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和較強的自我成就愿望;
5、能力要求:擁有豐富的活動策劃與執(zhí)行經驗,能獨立設計并推動高轉化的運營活動。具備敏銳的用戶洞察力,能精準捕捉客戶需求,擅長通過數據驅動運營決策。

工作地點

吳中區(qū)蘇州中心廣場辦公樓D座新東方

職位發(fā)布者

鄧玉香/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo蘇州新東方培訓學校有限公司
新東方教育科技集團由1993年成立的北京新東方學校發(fā)展壯大而來,于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。蘇州新東方學校是新東方教育科技集團直屬分校之一,成立于2006年6月,經過多年的勵精圖治,已經發(fā)展為集團九所A類分校之一,并成為蘇州地區(qū)教育培訓機構的領軍者。現擁有教職員工2700余人,校區(qū)50多所。我們的愿景,是成為中國優(yōu)秀的、令人尊敬的、有文化價值的教育機構。我們所追求的教育之道,是以良知、理性、仁愛為經,以知識、科技、創(chuàng)新為緯,造就新一代人格平等,精神自由,思想獨立的國民。
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