職位描述
酒店/民宿
崗位內(nèi)容：
1. 對(duì)前廳接待流程有深入了解，能夠做到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化；
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計(jì)劃和預(yù)算，并能對(duì)成本控制進(jìn)行有效管理；
4. 負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
5、具有OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
1. 具有五年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理；
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
工作地點(diǎn)
曲靖陸良縣西華路圣邦大酒店
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職位發(fā)布者
郭艷艷/人事經(jīng)理
立即溝通
陸良縣圣邦大酒店有限公司圣邦大酒店始建于2006年，開業(yè)時(shí)間為2008年7月5日，是由云南博林建筑集團(tuán)有限公司投資建設(shè)管理的四葉級(jí)“中國(guó)綠色飯店”。酒店占地5062㎡，建筑面積21000㎡，位于陸良縣城西華路西華公園旁，坐擁“西華公園”上萬平米廣場(chǎng)、150畝綠色景觀，盡享天賜的“綠色氧吧”。酒店以高檔的設(shè)施設(shè)備、規(guī)范的服務(wù)、嚴(yán)格的管理，在社會(huì)各界享有良好的口碑；曾接待過溫家寶總理、回良玉副總理等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，承辦過省、市、縣各級(jí)、各行業(yè)大型會(huì)議多次，是政商要人、社會(huì)名流下榻的首選之地；“唯美至真、唯真至善”是圣邦大酒店的服務(wù)宗旨，誠(chéng)信為各單位提供完善、完美、至真、至善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圣邦大酒店自2008年開業(yè)以來，遵循“唯美至真，唯真至善”的服務(wù)宗旨，從而屢獲殊榮：先后獲得“中國(guó)四葉綠色飯店”、“縣級(jí)青年文明號(hào)”“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè)”、“食品衛(wèi)生A級(jí)單位”、“重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)”、“涉外旅游接待單位”、“先進(jìn)基層黨組織”、“模范職工之家”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
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