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崗位職責(zé)：
1）通過(guò)電話接聽(tīng)方式，回復(fù)金融平臺(tái)咨詢問(wèn)題解答，及時(shí)有效的解決客戶問(wèn)題，讓客戶得到滿意的回復(fù)，提高客戶對(duì)平臺(tái)的滿意度；
2） 本崗位含有一定的金融知識(shí)，需接受金融相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并能夠熟練運(yùn)用解答客戶的金融問(wèn)題，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
招聘要求：
1）高中中專及以上學(xué)歷（已拿畢業(yè)證，不接受實(shí)習(xí)生），有金融、售后客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2）有一年以上售后客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)、金融客服可放寬到高中或中專。
3）電腦打字速度不低于40字/分鐘，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的傾聽(tīng)、表達(dá)及溝通能力。
4）較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素養(yǎng)，以為客戶服務(wù)為榮，能夠積極、主動(dòng)地為客戶提供服務(wù)。
5）有一定的抗壓能力和應(yīng)變能力，做事細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)度高。
6）遵守金融行業(yè)相關(guān)法規(guī)，保護(hù)客戶隱私和信息安全，接受手機(jī)管控制度。
薪資待遇：綜合4000-5000元。
福利待遇：提供住宿，住宿上床下桌，獨(dú)立衛(wèi)生間，環(huán)境好。