崗位職責(zé):
1. 擔(dān)任所在項(xiàng)目客服人員,負(fù)責(zé)為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)及業(yè)務(wù)辦理;
2.針對(duì)顧客問(wèn)題進(jìn)行答疑,并協(xié)助顧客進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮),條件優(yōu)秀者亦可放寬到中專(zhuān)或高中學(xué)歷;
2.具備較好的溝通表達(dá)能力,邏輯思維清晰;
3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心,能接受彈性排班制;
4.普通話(huà)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力好,會(huì)粵語(yǔ)和能簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)交流是加分項(xiàng);
5.熟練使用辦公軟件如Word、Excel等操作使用;
6.完成上級(jí)交辦的其他工作。