崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶咨詢、預(yù)約檢查、客戶接待等服務(wù)工作;
2. 負(fù)責(zé)預(yù)約的分診,導(dǎo)診,收費(fèi)等日常前臺(tái)工作;
3. 及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
4. 維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。
5.完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,口腔醫(yī)學(xué)或醫(yī)療、文秘、行政管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、形象好,氣質(zhì)佳,聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
3. 良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí),有酒店或餐飲等服務(wù)行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、定期團(tuán)建、房補(bǔ)、餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金、包住、五險(xiǎn)一金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金