三、崗位職責(zé)
1. 運營管理:
1)統(tǒng)籌門店日常運營,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2)制定銷售目標(biāo)與營銷方案,監(jiān)督執(zhí)行并跟進業(yè)績達成;
3)外聯(lián)加盟商的管理與洽談;
2. 團隊管理:
1)負責(zé)員工排班、培訓(xùn)、考核及團隊文化建設(shè),保持團隊穩(wěn)定;
2) 解決客戶投訴及突發(fā)問題,維護門店口碑。
3. 客戶服務(wù):定期分析客戶反饋, 參與客戶接待,展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)形象。
四、任職要求
1、兩年以上連鎖店/加盟行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化從0-1搭建過程;
2、優(yōu)秀的團隊協(xié)調(diào)與數(shù)據(jù)化運營能力;
3、服務(wù)意識強,溝通親和力高,責(zé)任心強,適應(yīng)抗壓;
4、具備基礎(chǔ)財務(wù)知識和營銷策劃能力;
五、福利待遇
1、 繳納五險,體檢;
2、合理的晉升空間
3、底薪+提成+獎勵+管理收益