沒有手機(jī)通訊行業(yè)經(jīng)驗的,對各手機(jī)型號、零配件不了解的,麻煩不用投簡歷!!這是硬性要求呦!
崗位職責(zé):
1、在銷售簽完合同后,負(fù)責(zé)后續(xù)和合作門店的對接,維護(hù)商家合作關(guān)系,保持與商家的良好溝通;
2、維護(hù)合作門店的微信群內(nèi)日常業(yè)務(wù),商戶的做單咨詢和我們產(chǎn)品的內(nèi)容,輔助商戶的日常做單;
3、處理報修單,審核寄修、自修、盜搶、置換等售后報修訂單,確保流程規(guī)范,資料齊全,跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋;
4、不定時對完結(jié)訂單進(jìn)行滿意度回訪,數(shù)據(jù)同步售后進(jìn)度表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,針對優(yōu)秀或特殊案例進(jìn)行分享并同步商家群;
5、熟悉公司平臺的后臺基礎(chǔ)操作以及APP端的基礎(chǔ)操作,根據(jù)需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜;
6、日常統(tǒng)計整理商家客戶的數(shù)據(jù),對合作門店提供可行性建議
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,30歲以內(nèi)(條件優(yōu)秀者可放寬);
2、做過手機(jī)銷售、導(dǎo)購,有相關(guān)經(jīng)驗,有一定的手機(jī)通訊行業(yè)經(jīng)驗;
3、性格開朗,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到問題靈活應(yīng)變,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作時間:
做六休一,8:30-17:30
居家辦公!居家辦公!居家辦公!
不要兼職!!不要兼職!!