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1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作；
2、負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關人員處理；
3、負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理；
4、負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息；
5、負責收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案；
6、根進所服務區(qū)域的樓字維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，并反饋相關部門及業(yè)主；
7、對區(qū)域內(nèi)的保潔服務進行業(yè)務的組織、指導和管理工作；
8、熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做到心中有數(shù)；
9、協(xié)助處理各類突發(fā)事件；
10、催收物業(yè)管理費。

崗位要求

1、學歷背景：大專以上學歷；
2、3年以上物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗；
3、專業(yè)知識：熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關法律法規(guī)，具備財務管理相關知識；
4、年齡要求：23周歲以上，40周歲以下；
5、具備組織管理培訓能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力。