崗位職責(zé):
-了解外貿(mào)工作流程,懂外貿(mào)售后的操作
- 負責(zé)汽車配件的服務(wù)和管理工作
-負責(zé)客戶訂單的售后和服務(wù),及時與客戶溝通,傾聽并記錄客戶對商品故障的描述,做出正確判斷
- 與客戶溝通,了解客戶需求,提供合適的汽車配件解決方案
- 維護客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度
- 協(xié)助部門完成銷售目標
-完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項
崗位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗
- 英語4級以上,具備良好的英語溝通能力
- 熟悉汽車配件或汽車維修知識,有駕照
-有良好的談判能力和溝通表達能力、關(guān)系拓展與維護能力,以及較強的計劃執(zhí)行能力
- 有外貿(mào)經(jīng)驗者,汽車4s工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮