職位描述:
1.?訂單審核與處理:??
熟練操作ERP系統(tǒng),高效審核海外店鋪訂單。
確保訂單信息的準(zhǔn)確性、完整性及合規(guī)性。
2.?倉配全流程管理:??
負(fù)責(zé)從訂單審核到最終發(fā)貨的整個(gè)倉配流程管理。
監(jiān)控訂單處理進(jìn)度,確保按時(shí)發(fā)貨。
3.?跨境訂單異常處理:??
熟悉主流跨境平臺(tái)(如TikTok, Shopify, 亞馬遜)的訂單規(guī)則。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并處理訂單及物流環(huán)節(jié)的異常問題(如地址錯(cuò)誤、庫存不足、物流延遲等)。
?4.跨部門溝通協(xié)調(diào):??
作為核心協(xié)調(diào)人,與運(yùn)營、物流、倉儲(chǔ)等部門緊密協(xié)作。
快速有效地溝通并解決涉及英文訂單、物流異常等跨部門問題。
職位要求:
①ERP系統(tǒng)操作:熟練使用ERP系統(tǒng)審核海外店鋪訂單,管理倉配全流程(從審單到發(fā)貨)
②跨境/海外平臺(tái)經(jīng)驗(yàn):熟悉TikTok、Shopify、亞馬遜等主流跨境平臺(tái)訂單規(guī)則與異常處理
③英語能力:CET-4/6級(jí)或同等水平,可高效處理訂單/倉庫溝通問題
④跨部門協(xié)同:協(xié)調(diào)運(yùn)營、物流、倉儲(chǔ)部門,快速解決英文訂單/物流異常問題
⑤海外倉系統(tǒng)/海外跨境店鋪對(duì)接等工作