能力強的可以應聘主管
崗位職責:
1、負責前端主導+部分后端支持,主要對客戶訂單管理、評價管理、協(xié)助跟進物流;
2、完成每天發(fā)貨、錄單、客戶咨詢;
3、客戶銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和客戶檔案資料整理;
4、對客戶的咨詢、投訴、建議、及時有效回復,維護客戶關(guān)系;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有3年以上客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、辦公軟件熟練,會操作訂單系統(tǒng);
3、有良好的溝通能力,擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;打字速度較快,能快速回復。
上班:9:00—18:00
試用期3個月,大小周,不包吃,有補貼,有績效獎金,有糖水福利。