職位描述
售前客服倒班制旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要工作：售前售中咨詢回復(fù)：通過(guò)線上網(wǎng)頁(yè)等端口回復(fù)游客旅游咨詢，為客人介紹旅游產(chǎn)品、解決游客遇到的問(wèn)題。
2、售后：處理游客反饋的建議，妥善解決客訴差評(píng)。
1、主要工作：售前售中咨詢回復(fù)：通過(guò)線上網(wǎng)頁(yè)等端口回復(fù)游客旅游咨詢，為客人介紹旅游產(chǎn)品、解決游客遇到的問(wèn)題。
2、售后：處理游客反饋的建議，妥善解決客訴差評(píng)。
3、輔助出票 。
任職要求：
1、打字速度快，熟練度高。熟悉辦公軟件excel、world等
1、打字速度快，熟練度高。熟悉辦公軟件excel、world等
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
3、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
3、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
4、工作時(shí)間
每周休一天，周一至周五輪班休
工作倒班制
早班07：00-15：30
晚班15：30-24：00
薪資福利待遇：
1、底薪3500+渠道流水提成
2、五險(xiǎn)
3、大型節(jié)假日加班補(bǔ)助
4、提供員工宿舍
工作地點(diǎn)
北京市豐臺(tái)區(qū)方莊南路15號(hào)
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