職位描述
汽車客訴處理車輛救援服務(wù)4S店
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)事故留修表（含登記，核對(duì)，維護(hù)）；區(qū)分各渠道的落實(shí)情況；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)企業(yè)微信的事故推修跟進(jìn)，（四大保險(xiǎn)公司短信首次跟進(jìn)及登記留修表）分配外拓員的外出；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)分配第二次事故線索跟進(jìn)及分配跟進(jìn)登記結(jié)果；
4、每天總結(jié)當(dāng)天的推修，跟進(jìn)，留修，分配跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際情況；
5、售后部的日?qǐng)?bào)的匯總，發(fā)布到各相關(guān)群；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
熟練操作電腦；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；做事細(xì)心有耐心。有車行類似經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省韶關(guān)市湞江區(qū)韶南大道南18號(hào)2~3號(hào)
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職位發(fā)布者
唐竹君/HRM
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韶關(guān)粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司韶關(guān)粵寶成立于2018年12月，是經(jīng)德國(guó)寶馬汽車集團(tuán)、華晨寶馬汽車有限公司共同授權(quán)的BMW品牌授權(quán)經(jīng)銷商。韶關(guān)粵寶隸屬于廣東粵寶集團(tuán)，集團(tuán)成立于2003年，擁有30多家在營(yíng)授權(quán)4S店，在冊(cè)員工超2500名。迄今為止集團(tuán)服務(wù)超過10萬(wàn)名的豪華車車主，整體年收入90億。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布“2023年中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜”第70名。感謝關(guān)注粵寶，歡迎加入粵寶！
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