崗位職責:
1、車間維修質(zhì)量的管理;
2、履行車間協(xié)調(diào)的相關職責;
3、促進客戶滿意度和維修質(zhì)量提升;
4、車間人員發(fā)展和培養(yǎng);
5、安全生產(chǎn)管理;
6、其他工作。
任職要求:
具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,掌握BMW車輛知識;
同時熟悉了解汽車維修與服務市場;
精通汽車的維修、保養(yǎng)工作及其相關知識;
具有基本處理投訴的相關知識及車輛技術方面的基礎知識;
熟悉汽車維修與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識(包括財務、保險、客戶管理);
具有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力;熟練掌握計算機和office使用技能,有駕照,熟練駕駛。