崗位職責:
1. 訂單處理:負責打單,精準獲取并打印訂單信息,仔細核對,確保無誤。
2. 產(chǎn)品操作:按單撿選產(chǎn)品并完成封邊,嚴格遵循工藝要求,保障產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 售后跟進:記錄售后問題處理進度,及時溝通,推動問題解決。
4. 款項與資料管理:梳理未付訂單,協(xié)助催款;整理訂單及售后資料并歸檔。
任職要求:
1. 思維敏捷,邏輯性強,具備較強的文字表達能力;
2. 熟練掌握Office工具,包括Excel、Word等;
3. 勤奮踏實,具備良好的服務態(tài)度和團隊合作精神;
4. 具備較強學習能力和承壓能力。
任職資格
1、25-40歲,高中及以上學歷,有1年以上倉庫客服工作經(jīng)驗。
2、熟練使用常用辦公軟件;
3、反應敏捷,溝通領悟能力強,吃苦耐勞(需要搬封邊條介意慎投)。
上班8:00-18:30,月薪:試用期3個月,試用期5000元,轉(zhuǎn)正4500元+績效獎金1000元(績效考核表評分),餐補15/天,不包?。]有補貼)