崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司制定的整體質(zhì)量目標(biāo)，制定公司級、部門級質(zhì)量目標(biāo)并策劃公司級質(zhì)量會議及指標(biāo)管控方案，過程方案實施、獎懲出具，暴露過程不足明確改進方向，推進質(zhì)量提升；
2.根據(jù)主機廠、售后市場反饋的異常/問題，進行信息確認(rèn)、發(fā)布，組織相關(guān)部門對問題進行調(diào)查、分析，并在QMS平臺進行立項，跟蹤問題閉環(huán)管理，確保質(zhì)量問題有效解決及防止再次發(fā)生；
3.調(diào)返市場故障件，開展現(xiàn)物解析和現(xiàn)場工程調(diào)查，把握產(chǎn)品的失效和工作機理，利用產(chǎn)品失效數(shù)據(jù)庫開展多維度分析，從故障里程、故障地域、環(huán)境、溫度等方面把握產(chǎn)品故障集中性特征；
4.推動設(shè)計/工藝/SQA工程師開展SE研討、現(xiàn)物解析，共識產(chǎn)品改進方向，輸出產(chǎn)品試驗方案，推動對策快速閉環(huán)，縮短問題解決時間，提高對策質(zhì)量；
5.對改進對策技術(shù)有效性、產(chǎn)生源、流出源、切換周期合理性進行審核，確保問題有效、快速推進；
6.針對重大質(zhì)量（批量）問題，組織相關(guān)技術(shù)部門進行SE研討，編制BC-S處置方案、操作指導(dǎo)書、答話術(shù)等，并確定配件處置方式，開展市場處置活動；
7.收集廠內(nèi)、主機廠、售后市場結(jié)題后標(biāo)準(zhǔn)化LLC資料，更新LLC資料庫，生產(chǎn)LLC編號；
8.開展市場走訪活動，通過數(shù)據(jù)分析，確定索賠異常的問題及區(qū)域，現(xiàn)場了解情況，完成鑒定/操作指導(dǎo)書，下發(fā)至終端服務(wù)站，降低市場索賠金額；
9.根據(jù)失效件分析結(jié)果與售后公司、主機廠、配套本部溝通，剔除非我司質(zhì)量責(zé)任，降低損失金額。
任職資格：
1.了解燈具生產(chǎn)、加工、檢驗流程及原材料特性，以及研發(fā)和量產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量管理；
2.具備防錯技術(shù)應(yīng)用思想，熟練應(yīng)用8D、5W、QC七大工具；
3.了解產(chǎn)品的開發(fā)過程以及過程質(zhì)量管理活動；
4.英語能作為工作語言。