職位描述
八小時(shí)工作制餐補(bǔ)郵政/快遞貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
1.監(jiān)控所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目基本運(yùn)營情況（日常單量監(jiān)控，每日監(jiān)控倉庫訂單復(fù)核情況、倉庫回傳重量、攬收下車重量，錯(cuò)漏發(fā)、破損情況，貨物發(fā)出流向準(zhǔn)確性，全鏈路反饋等）
2.銷退：根據(jù)實(shí)物退回情況協(xié)助倉庫與客戶溝通退庫
3.前端異常監(jiān)控：根據(jù)跟單客服出具的異常登記表來處理前一日的前端發(fā)貨異常，提醒倉庫并核實(shí)情況，核實(shí)完畢后登記好
4.發(fā)貨數(shù)據(jù)更新最新物流狀態(tài)：每日下午更新部門發(fā)貨數(shù)據(jù)走件狀態(tài)，異常訂單登記記錄，超期未有結(jié)果的群內(nèi)通報(bào)
5.客戶對(duì)接：對(duì)接客戶需求、處理客戶異常等
面對(duì)不同場(chǎng)景能靈活應(yīng)對(duì)處理，包含但不局限于以上工作。
2.銷退：根據(jù)實(shí)物退回情況協(xié)助倉庫與客戶溝通退庫
3.前端異常監(jiān)控：根據(jù)跟單客服出具的異常登記表來處理前一日的前端發(fā)貨異常，提醒倉庫并核實(shí)情況，核實(shí)完畢后登記好
4.發(fā)貨數(shù)據(jù)更新最新物流狀態(tài)：每日下午更新部門發(fā)貨數(shù)據(jù)走件狀態(tài)，異常訂單登記記錄，超期未有結(jié)果的群內(nèi)通報(bào)
5.客戶對(duì)接：對(duì)接客戶需求、處理客戶異常等
面對(duì)不同場(chǎng)景能靈活應(yīng)對(duì)處理，包含但不局限于以上工作。
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)雁山世紀(jì)11樓
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
青島銳諾速遞有限公司圓通速遞一支秉承“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨，不斷堅(jiān)持創(chuàng)新求變，歷經(jīng)多年發(fā)展，已成為集速遞、航空、電子商務(wù)、關(guān)務(wù)、金融等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。圓通先后創(chuàng)造多個(gè)第一：第一個(gè)實(shí)行全年無休的快遞公司；第一個(gè)成為淘寶的簽約配送服務(wù)商；第一個(gè)擁有自主產(chǎn)權(quán)基地的快遞公司；第一個(gè)成立網(wǎng)絡(luò)管委會(huì)，實(shí)行民主決策；第一個(gè)成立快遞聯(lián)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位；第一個(gè)向國家教育部申請(qǐng)快遞服務(wù)與管理專業(yè)；我們的核心價(jià)值觀是“領(lǐng)先”；我們的定位是做“互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快遞平臺(tái)，最有性價(jià)比的快遞公司”；我們的服務(wù)宗旨是“客戶要求、圓通使命”；我們的產(chǎn)品是“安全、時(shí)效和服務(wù)”；我們的愿景是“中國人的快遞”、“世界因我們觸手可得”；我們的責(zé)任是“服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)企為國”！青島市海爾分公司成立于2012年，成立至今，與海爾集團(tuán)達(dá)成多個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目合作，獲得合作伙伴的一致認(rèn)同，于2017年11月份承接凱德分公司；2019年3月海爾圓通WMS與九陽（富潤）對(duì)接，通過圓通倉網(wǎng)+快遞網(wǎng)絡(luò)，大大提升快遞時(shí)效、客戶體驗(yàn)海爾分公司自成立以來，注重員工發(fā)展，我們堅(jiān)信員工的發(fā)展即公司的發(fā)展，我們的目標(biāo)是讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓員工獲得豐厚的薪資福利。
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