1.梳理前臺工作流程,對前臺進行全面督導和管控,2.做好營業(yè)場所的日常巡查工作,及時處理相關問題,3.做好相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,及時上報相關部門。
4.配合總監(jiān)做好門店的執(zhí)行工作,保證門店的正常運營,5.負責前臺接待人員的管理工作,完成公司下達的各項指標,6.對前臺人員定期進行技能和禮儀培訓,規(guī)范前臺服務標準準,7.監(jiān)督管理前臺人員,制定并落實績效考核機制和管理制度。8.維持大堂的禮儀接待和安全管理工作。
9.協(xié)助前臺處理相關突發(fā)狀況,維護公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化
10.與行政部其他組成員互相配合,完成行政部整體工作的推進,
11.完成上級領導交辦的其他事務,