職位描述
企業(yè)內(nèi)接客服400接聽(tīng)客服排班
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng) 400熱線，通過(guò)線上平臺(tái)查詢，了解并解決客
戶問(wèn)題:
2、跨部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，客戶問(wèn)題的處理:
3、學(xué)習(xí)公司內(nèi)部平臺(tái)及產(chǎn)品政策
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，溝通表達(dá)力強(qiáng)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，二甲級(jí)乙等以上優(yōu)先考慮:
3、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度;
4、抗壓能力強(qiáng)
福利待遇：
1、五險(xiǎn)一金，提供住宿；大小雙休；
2、節(jié)假日法定節(jié)假日放假。
3、孝老基金、教育基金；加班費(fèi)+餐補(bǔ)；
4、旅游：父母雙飛7日游
1、接聽(tīng) 400熱線，通過(guò)線上平臺(tái)查詢，了解并解決客
戶問(wèn)題:
2、跨部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，客戶問(wèn)題的處理:
3、學(xué)習(xí)公司內(nèi)部平臺(tái)及產(chǎn)品政策
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，溝通表達(dá)力強(qiáng)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，二甲級(jí)乙等以上優(yōu)先考慮:
3、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度;
4、抗壓能力強(qiáng)
福利待遇：
1、五險(xiǎn)一金，提供住宿；大小雙休；
2、節(jié)假日法定節(jié)假日放假。
3、孝老基金、教育基金；加班費(fèi)+餐補(bǔ)；
4、旅游：父母雙飛7日游
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)融邦集團(tuán)A3-5-31層
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山東旺財(cái)小寶數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司公司位置在高新區(qū)漢峪金谷，主營(yíng)方向：支付、科技、微金融、大數(shù)據(jù)。主要業(yè)務(wù)為第三方專(zhuān)業(yè)化服務(wù)（線下收單、移動(dòng)支付、線上支付）、微金融、移動(dòng)支付技術(shù)研發(fā)、提供行業(yè)收付款技術(shù)解決方案、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等。目前擁有考拉云商、云商平臺(tái)、考拉云管家、盛和寶、盛和寶合伙人、盛大支付、橙咬金、創(chuàng)客邦等主打品牌。集團(tuán)擁有7家子公司，9家分公司，已布局上海、廣州等一線城市，鄭州、成都、西安等二線城市，逐步覆蓋全國(guó)。直簽合作伙伴過(guò)萬(wàn)人，服務(wù)百萬(wàn)中小微商戶。秉持著傳承“幸福生活、快樂(lè)支付”的人文理念，更好的服務(wù)于企業(yè)及中小微商戶，打造支付專(zhuān)業(yè)化服務(wù)品牌和建設(shè)微金融生態(tài)體系。
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