職位描述
燃氣服務(wù)
一、工作職責(zé)
1.跨部門協(xié)同機制建設(shè)，向各部門提供隱患分布、人員技能短板等分析數(shù)據(jù)；聯(lián)合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)部制定高風(fēng)險區(qū)域檢查方案，協(xié)同培訓(xùn)部開展專項培訓(xùn)；
2.制定安檢管理制度/標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌年度安檢計劃制定與實施過程監(jiān)督；
3.開展日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決安檢流程執(zhí)行中的具體問題；
4.對分公司安檢完成情況實施初步考核，監(jiān)督項目部人員考核工作；
5.按月督導(dǎo)各分公司/項目部安檢進度，確保計劃任務(wù)達標(biāo)；
6.日常檢查督促，實時跟蹤考核指標(biāo)完成進度；
7.實施隱患全流程監(jiān)控，覆蓋排查發(fā)現(xiàn)、系統(tǒng)錄入、整改跟蹤、質(zhì)量抽查環(huán)節(jié)；
8.推動稽查問題反哺優(yōu)化，聯(lián)動培訓(xùn)部更新課程，協(xié)同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)部修訂操作規(guī)范；建立隱患整改追蹤機制；
9.組織用戶燃氣安全宣傳活動及員工崗位技能培訓(xùn)；
10.統(tǒng)籌實施安全教育培訓(xùn)，提升1線人員專業(yè)能力；
11.嚴(yán)格執(zhí)行集團總部規(guī)章制度，落實上級交辦專項任務(wù)；
12.建立跨部門信息共享機制，促進管理經(jīng)驗交流；
13.分析地區(qū)差異對區(qū)域內(nèi)利用大數(shù)據(jù)產(chǎn)品銷售，給渠道和省公司提供針對性的建議。
2.制定安檢管理制度/標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌年度安檢計劃制定與實施過程監(jiān)督；
3.開展日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決安檢流程執(zhí)行中的具體問題；
4.對分公司安檢完成情況實施初步考核，監(jiān)督項目部人員考核工作；
5.按月督導(dǎo)各分公司/項目部安檢進度，確保計劃任務(wù)達標(biāo)；
6.日常檢查督促，實時跟蹤考核指標(biāo)完成進度；
7.實施隱患全流程監(jiān)控，覆蓋排查發(fā)現(xiàn)、系統(tǒng)錄入、整改跟蹤、質(zhì)量抽查環(huán)節(jié)；
8.推動稽查問題反哺優(yōu)化，聯(lián)動培訓(xùn)部更新課程，協(xié)同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)部修訂操作規(guī)范；建立隱患整改追蹤機制；
9.組織用戶燃氣安全宣傳活動及員工崗位技能培訓(xùn)；
10.統(tǒng)籌實施安全教育培訓(xùn)，提升1線人員專業(yè)能力；
11.嚴(yán)格執(zhí)行集團總部規(guī)章制度，落實上級交辦專項任務(wù)；
12.建立跨部門信息共享機制，促進管理經(jīng)驗交流；
13.分析地區(qū)差異對區(qū)域內(nèi)利用大數(shù)據(jù)產(chǎn)品銷售，給渠道和省公司提供針對性的建議。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，有港華、深燃、新奧等相關(guān)燃氣行業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2.需適應(yīng)外勤或現(xiàn)場檢查的體能需求；需配合短期區(qū)域支援或輪班；
2.需適應(yīng)外勤或現(xiàn)場檢查的體能需求；需配合短期區(qū)域支援或輪班；
3.5年以上燃氣/公用事業(yè)行業(yè)經(jīng)驗，其中至少2年客服團隊管理經(jīng)驗；
4.熟悉燃氣行業(yè)法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)及隱患排查流程，具備現(xiàn)場安全管理或客服管理經(jīng)驗更佳；
5.熟練使用辦公軟件，熟悉安檢系統(tǒng)錄入及工具管理，具備數(shù)據(jù)分析能力；
6.出色的跨部門協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)突發(fā)性應(yīng)急事件加班響應(yīng)。
4.熟悉燃氣行業(yè)法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)及隱患排查流程，具備現(xiàn)場安全管理或客服管理經(jīng)驗更佳；
5.熟練使用辦公軟件，熟悉安檢系統(tǒng)錄入及工具管理，具備數(shù)據(jù)分析能力；
6.出色的跨部門協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)突發(fā)性應(yīng)急事件加班響應(yīng)。
獎金績效
業(yè)績獎金、年底雙薪
工作地點
深圳羅湖區(qū)中國燃氣大廈
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職位發(fā)布者
趙女士/人力主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
天津中長建設(shè)工程有限公司天津中長建設(shè)工程有限公司（以下簡稱天津中長）作為中國燃氣集團增值業(yè)務(wù)板塊壹品慧生活科技旗下的燃氣服務(wù)專業(yè)公司，為中國燃氣集團5000萬燃氣用戶提供入戶安檢、通氣點火、管道改裝等各類燃氣服務(wù)。總部坐落于天津市靜海區(qū)，深圳設(shè)立集團辦事處，全國設(shè)十六家分公司，業(yè)務(wù)覆蓋中國燃氣所有項目公司。發(fā)展改革委、應(yīng)急部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國務(wù)院辦公廳2021年分別發(fā)布了《城市燃氣管道等老化更新改造實施方案（2022—2025年）》國辦發(fā)22號文等文件，確定燃氣老舊管網(wǎng)改造作為國家重點改造工程項目，明確了老舊管網(wǎng)改造范圍及改造時間要求。天津中長公司作為中燃集團燃氣工程專業(yè)公司，技術(shù)實力雄厚，是國家老舊管網(wǎng)改造燃氣紅線工程的參與者，并被政府管委會認(rèn)定為區(qū)域帶頭企業(yè)。公司自成立以來，始終堅持以人才為本，誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，用先進的技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗，為集團內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國燃氣始終秉承“氣聚人和，造福社會”的使命和擔(dān)當(dāng)，為用戶提供清潔便利的能源和服務(wù)，為社會大眾謀求幸福。天津中長所有員工作為中燃人懷揣著“人企合一，百年中燃”的美好愿景，憑借“夢想、激情、超越”的中國燃氣精神，著力打造“簡單、陽光、務(wù)實、高效”的工作氛圍和“快、準(zhǔn)、狠、嚴(yán)、細、實”的工作作風(fēng)，勵精圖治，引領(lǐng)變革，以沸騰藍焰的完美燃燒，全力推動中國燃氣在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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