職位描述
餐飲
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)餐飲大堂的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)流程順暢、高效；
- 管理前廳團(tuán)隊(duì)，包括人員調(diào)度、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平；
- 協(xié)調(diào)與后廚、客服等部門的溝通協(xié)作，保障顧客用餐體驗(yàn)；
- 處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度和回頭率；
- 定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議以提高餐廳業(yè)績。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 3年以上餐飲前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型餐飲或連鎖品牌背景者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，能處理突發(fā)狀況；
- 熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)作流程，了解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶管理方法；
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能承受工作壓力。
工作時(shí)間：9:30-22點(diǎn) 月休3天
- 負(fù)責(zé)餐飲大堂的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)流程順暢、高效；
- 管理前廳團(tuán)隊(duì)，包括人員調(diào)度、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平；
- 協(xié)調(diào)與后廚、客服等部門的溝通協(xié)作，保障顧客用餐體驗(yàn)；
- 處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度和回頭率；
- 定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議以提高餐廳業(yè)績。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 3年以上餐飲前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型餐飲或連鎖品牌背景者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，能處理突發(fā)狀況；
- 熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)作流程，了解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶管理方法；
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能承受工作壓力。
工作時(shí)間：9:30-22點(diǎn) 月休3天
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)和達(dá)中心城
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職位發(fā)布者
劉女士/人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島和達(dá)置地有限公司和達(dá)集團(tuán)始建于1992年，源于青島，深耕青島，歷經(jīng)二十七年發(fā)展，從建筑安裝行業(yè)到今天的綜合性城市建設(shè)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，一路披荊斬棘，穩(wěn)健前行。二十七年來，堅(jiān)韌不拔的和達(dá)人始終秉承“和諧為本，達(dá)觀致遠(yuǎn)”的價(jià)值觀，以奮斗為根本，以專業(yè)鑄品牌，譜寫了和達(dá)滿載榮譽(yù)與輝煌的歷史，連續(xù)五年蟬聯(lián)青島房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售金額前十名，連續(xù)多年榮膺經(jīng)濟(jì)發(fā)展“突出貢獻(xiàn)企業(yè)”、“優(yōu)秀地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”、“年度地產(chǎn)領(lǐng)航企業(yè)”等榮譽(yù)，在推動(dòng)青島的城市發(fā)展歷程中刻下了堅(jiān)實(shí)腳印。 2018年和達(dá)集團(tuán)以“全鏈條驅(qū)動(dòng)，布局大青島”為戰(zhàn)略方針，確立了“3+6”的組織架構(gòu)，下設(shè)集團(tuán)3大中心及城發(fā)、置業(yè)、置地、城建、資產(chǎn)、物業(yè)6大業(yè)務(wù)子公司，業(yè)務(wù)范圍主要涵蓋產(chǎn)城融合、房地產(chǎn)開發(fā)、市政建設(shè)與配套、資產(chǎn)管理及物業(yè)管理等領(lǐng)域，開發(fā)了遍布青島市區(qū)、西海岸新區(qū)、平度等地十余個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)總開發(fā)面積300余萬平方米，在管物業(yè)面積100余萬平，在管商業(yè)面積近10萬平，集團(tuán)總資產(chǎn)超100億元。放眼未來，和達(dá)集團(tuán)將堅(jiān)守初心、砥礪前行，繼續(xù)秉承“深耕青島”的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)即墨、膠州、嶗山等區(qū)域的項(xiàng)目落地；在內(nèi)部管理上，提升文化引領(lǐng)，深化組織變革，實(shí)現(xiàn)和達(dá)集團(tuán)的跨越式發(fā)展；面向社會(huì)，和達(dá)將積極履行社會(huì)責(zé)任，致力于改善城市環(huán)境，傳承城市歷史與文化，建設(shè)城市品牌，服務(wù)城市居民，為構(gòu)建和諧社會(huì)和城市可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。公司官網(wǎng)：www.hd-group.com/www.hedajituan.com
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