職位描述
物業(yè)管理
1、全面統(tǒng)籌客服部的工作，嚴格按照公司文件管理制度的要求開展工作。
2、負責(zé)園區(qū)及生活區(qū)所有應(yīng)收款項的及時催收。
3、認真對接租戶的投訴、建議，及時、合理解決，無法解決的記錄并上報公司，且跟蹤回訪。
4、建立與租戶密切友好的關(guān)系，定期走訪租戶，積極與租戶交流、溝通，了解租戶服務(wù)需求，征詢租戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客戶服務(wù)整體滿意度。
5、對園區(qū)進行巡查，在巡查中排查各種安全隱患、衛(wèi)生情況、公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或報相關(guān)部門處理，對違反園區(qū)管理規(guī)定的行為給予制止并做好解釋工作，及時將情況反映到公司。
6、負責(zé)租戶入住、退租交付手續(xù)的辦理，租賃合同的簽訂，并將所有資料按租戶名稱分類建檔。
7、辦理園區(qū)內(nèi)的裝修/施工手續(xù)，協(xié)助工程部對裝修、施工過程進行安全監(jiān)督及驗收，驗收完工后辦理押金退還手續(xù)。
8、全力配合公司招商招租工作。
2、負責(zé)園區(qū)及生活區(qū)所有應(yīng)收款項的及時催收。
3、認真對接租戶的投訴、建議，及時、合理解決，無法解決的記錄并上報公司，且跟蹤回訪。
4、建立與租戶密切友好的關(guān)系，定期走訪租戶，積極與租戶交流、溝通，了解租戶服務(wù)需求，征詢租戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客戶服務(wù)整體滿意度。
5、對園區(qū)進行巡查，在巡查中排查各種安全隱患、衛(wèi)生情況、公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或報相關(guān)部門處理，對違反園區(qū)管理規(guī)定的行為給予制止并做好解釋工作，及時將情況反映到公司。
6、負責(zé)租戶入住、退租交付手續(xù)的辦理，租賃合同的簽訂，并將所有資料按租戶名稱分類建檔。
7、辦理園區(qū)內(nèi)的裝修/施工手續(xù)，協(xié)助工程部對裝修、施工過程進行安全監(jiān)督及驗收，驗收完工后辦理押金退還手續(xù)。
8、全力配合公司招商招租工作。
工作地點
深圳坪山區(qū)華瀚科技工業(yè)園一號廠房一樓華瀚物業(yè)服務(wù)中心前臺
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深圳優(yōu)管信息技術(shù)有限公司深圳市華瀚科技控股有限公司是在2000年第二屆“高交會”上簽約成立，現(xiàn)已發(fā)展成為以智慧管網(wǎng)為特征的管道系統(tǒng)解決方案服務(wù)商。公司總部位于深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、深圳生產(chǎn)基地在坪山新區(qū)，在成都、長沙、武漢、昆明等地均有產(chǎn)業(yè)基地。華瀚及旗下的5家公司均為國家高新技術(shù)企業(yè)，曾榮獲國家重點新產(chǎn)品、國家火炬計劃項目單位、深圳市自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄企業(yè)的認定?，F(xiàn)有各類專利近200余項，是國家建設(shè)部《聚乙烯塑鋼纏繞排水管》行業(yè)標準（CJ/T270-2007）的主編單位，公司“特大口徑鋼塑復(fù)合結(jié)構(gòu)壁管材（管件）及成套設(shè)備產(chǎn)業(yè)化”項目列為國家“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項”項目。華瀚致力于發(fā)展包括管道技術(shù)、管道實體、管道裝備、智慧管網(wǎng)、管道產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、管網(wǎng)綜合運營、管道智慧園區(qū)、管道金融八個板塊構(gòu)成的“大管道產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”。產(chǎn)品及技術(shù)在北京首都國際機場擴建工程、上海地鐵、深圳大運場館項目、深圳前海管網(wǎng)工程等眾多大型基礎(chǔ)設(shè)施中應(yīng)用，運行良好。最大口徑達DN4000MM的大口徑塑鋼復(fù)合結(jié)構(gòu)壁管成為城市主干管的首選管材?！敖ü艿郎鷳B(tài)鏈，讓世界更美好！”華瀚人“團結(jié)、實干、創(chuàng)新、奉獻”，推動管網(wǎng)科技進步，成就管道王國夢想。
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