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1、MPS和客戶訂單交付處理，包括協(xié)調(diào)計劃、生產(chǎn)、物流等部門，確保訂單順利交付；
2、有效溝通客戶，及時將客戶信息反饋給相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理；
3、負(fù)責(zé)相關(guān)文件整理核對、報告創(chuàng)建、尾款追蹤等事宜；
4、與QA團(tuán)隊一起處理客戶投訴，協(xié)調(diào)問題處理，提升客戶滿意度；
5、部門主管分配的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上制造業(yè)客服工作經(jīng)驗，電子行業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的英文讀寫能力，有一定的口語交流經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練使用Excel,PPT等辦公軟件；
4、出色的溝通技巧，以客戶為導(dǎo)向，優(yōu)秀的服務(wù)意識；
5、團(tuán)隊合作能力強，亦能獨立高效工作。