崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
2.負(fù)責(zé)軟件的安裝部署、升級(jí)維護(hù);
3.用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),向用戶(hù)提供咨詢(xún) 、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶(hù)反饋信息;
4.負(fù)責(zé)用戶(hù)培訓(xùn),編寫(xiě)培訓(xùn)文檔,解答用戶(hù)系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);
5.編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;
6.熟悉WINDOWS等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用;
7.能與項(xiàng)目干系人積極溝通,并形成溝通記錄及相關(guān)文檔。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.熟悉SQLSERVER或ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)安裝部署;
3.能夠適應(yīng)省內(nèi)出差;具備良好的溝通能力,文檔編寫(xiě)能力;
4.具有溝通能力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換需求的能力;
5.具有1年相關(guān)行業(yè)的醫(yī)療軟件工作背景,懂項(xiàng)目管理或者大型軟件實(shí)施和服 務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假