職位描述
軟件實(shí)施實(shí)施運(yùn)維EPR系統(tǒng)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、在線支持：及時(shí)解決客戶使用系統(tǒng)的問題，提高客戶滿意度；
2、用戶培訓(xùn)：幫助客戶熟悉產(chǎn)品的使用方法和技巧，提高用戶的使用效率和滿意度；
3、客戶反饋：了解客戶的需求和意見并有效促成價(jià)值轉(zhuǎn)化；
4、產(chǎn)品推廣：產(chǎn)品新能力的推廣使用；
5、實(shí)施運(yùn)維：公司在線產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施工作
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
具體要求：
1、本科以上學(xué)歷；有電商系統(tǒng)等sass軟件運(yùn)營維護(hù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的責(zé)任感；
3、熟練使用日常辦公軟件；
4、熟練操作oracle數(shù)據(jù)庫，熟練掌握sql語句的增刪改查，視圖修改。
5、善于協(xié)作、溝通，工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng)，有客戶意識和良好的職業(yè)操守；
6、具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力、執(zhí)行能力及承壓能力、溝通協(xié)作能力；?
7、IT行業(yè)軟件平臺相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，需求分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
8、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，能接受因項(xiàng)目需要短期出差。
1、在線支持：及時(shí)解決客戶使用系統(tǒng)的問題，提高客戶滿意度；
2、用戶培訓(xùn)：幫助客戶熟悉產(chǎn)品的使用方法和技巧，提高用戶的使用效率和滿意度；
3、客戶反饋：了解客戶的需求和意見并有效促成價(jià)值轉(zhuǎn)化；
4、產(chǎn)品推廣：產(chǎn)品新能力的推廣使用；
5、實(shí)施運(yùn)維：公司在線產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施工作
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
具體要求：
1、本科以上學(xué)歷；有電商系統(tǒng)等sass軟件運(yùn)營維護(hù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的責(zé)任感；
3、熟練使用日常辦公軟件；
4、熟練操作oracle數(shù)據(jù)庫，熟練掌握sql語句的增刪改查，視圖修改。
5、善于協(xié)作、溝通，工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng)，有客戶意識和良好的職業(yè)操守；
6、具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力、執(zhí)行能力及承壓能力、溝通協(xié)作能力；?
7、IT行業(yè)軟件平臺相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，需求分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
8、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，能接受因項(xiàng)目需要短期出差。
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)正商航海廣場-B座19層1904室
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職位發(fā)布者
郭宏巖/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京英克信息科技有限公司英克一直致力于為企業(yè)提供全面、先進(jìn)、科學(xué)的信息化解決方案。積累了豐富的行業(yè)知識和信息化項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)多年被評選為全國軟件行業(yè)影響力百強(qiáng)企業(yè)。英克總部設(shè)在北京中關(guān)村信息產(chǎn)業(yè)區(qū)，公司下設(shè)產(chǎn)品中心、交付中心、運(yùn)維中心、營銷中心、人力資源等核心部門，擁有近400多名具有良好的業(yè)務(wù)和技術(shù)背景、豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才。英克的服務(wù)與營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國。公司在北京、上海、廣州、廈門、福州、南京、杭州、武漢、長沙、濟(jì)南、成都、重慶、沈陽、西安等地都設(shè)有營銷辦事機(jī)構(gòu)，在北京、沈陽、西安、鄭州、煙臺、長沙、重慶等地設(shè)有研發(fā)中心和運(yùn)維中心，這些機(jī)構(gòu)為客戶提供本地化的技術(shù)服務(wù)和營銷服務(wù)。英克嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立了行之有效的針對研發(fā)、實(shí)施、售后服務(wù)的全過程質(zhì)量控制和管理體系，從而確保用戶信息化建設(shè)的成功落地。英克融合了行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的最佳管理實(shí)踐，自主研發(fā)出基于互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)架構(gòu)的技術(shù)平臺和軟件產(chǎn)品。公司的十幾項(xiàng)軟件產(chǎn)品已經(jīng)通過了中國軟件評測中心的技術(shù)鑒定，多次被評選為年度優(yōu)秀軟件。英克致力于為醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)提供專業(yè)、完善的信息化服務(wù)，解決方案涵蓋醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥物流和醫(yī)院供應(yīng)鏈等醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈管理領(lǐng)域。英克的信息化解決方案支持跨區(qū)域大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的集團(tuán)管控，支持集團(tuán)全局的信息處理和全局的物流處理，同時(shí)為醫(yī)藥企業(yè)提供細(xì)致的過程化管控服務(wù)，符合醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)，全面滿足企業(yè)業(yè)務(wù)及管理的持續(xù)發(fā)展要求。在未來，英克將持續(xù)地支持和推廣最新業(yè)務(wù)模式、合規(guī)管理、推動行業(yè)最佳管理實(shí)踐，與醫(yī)藥行業(yè)的用戶一起應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)！
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