職位概述:
負(fù)責(zé)管理和維護(hù)“長(zhǎng)鋒出行”微信小程序平臺(tái)。確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定、安全,保障網(wǎng)站高效地處理日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)“長(zhǎng)鋒出行”小程序的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括線(xiàn)路更新、車(chē)輛駕駛員錄入、后臺(tái)小程序差評(píng)與投訴處理;
2、管理小程序后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置,如用戶(hù)權(quán)限管理、班次信息管理、站點(diǎn)管理等;
3、導(dǎo)出小程序平臺(tái)營(yíng)收數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總結(jié)算;
4、分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù),提供優(yōu)化建議以提升用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量;
5、與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作,參與新功能需求討論和技術(shù)方案評(píng)審;
6、協(xié)助進(jìn)行線(xiàn)上推廣活動(dòng)的技術(shù)支持工作;
7、處理用戶(hù)反饋,解答用戶(hù)疑問(wèn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、男女不限,40歲以下
2、深入了解微信小程序生態(tài)系統(tǒng),熟悉小程序開(kāi)發(fā)框架和API接口;
3、掌握SQL或其他關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本操作,能夠執(zhí)行簡(jiǎn)單的查詢(xún)語(yǔ)句;
4、具備良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),理解HTTP/HTTPS協(xié)議、DNS解析原理等;
5、對(duì)細(xì)節(jié)敏感,具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和邏輯思維能力;
6、優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠在壓力下有效工作;
7、有交通出行行業(yè)背景或類(lèi)似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、統(tǒng)招專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備三個(gè)月以上網(wǎng)站或應(yīng)用程序管理經(jīng)驗(yàn)(此項(xiàng)為硬性條件)
薪資待遇:3500-4500元/月+五險(xiǎn)一金+雙休+朝九晚五+年休假+各項(xiàng)福利待遇