1. 根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,通過(guò)電話進(jìn)行高效溝通,介紹公司整裝套餐、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、施工標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠活動(dòng),精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)裝修需求。解答客戶(hù)關(guān)于家裝、軟裝等方面的問(wèn)題,并提供專(zhuān)業(yè)建議。
2. 完成上級(jí)制定的電話外呼量、邀約到店率、意向客戶(hù)留存率等銷(xiāo)售目標(biāo),定期匯報(bào)工作進(jìn)展與客戶(hù)跟進(jìn)情況。
3. 掌握產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶(hù)需求為其匹配適合的產(chǎn)品,并推薦相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)方案??蛻?hù)信息和售后服務(wù)記錄,并及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和高效的工作態(tài)度,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求,并能積極解決問(wèn)題。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
3. 有銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)家居裝飾及軟裝有一定認(rèn)識(shí)。
薪資待遇:基本工資3000+績(jī)效提成