崗位職責(zé):
1、使用銀行提供的外呼系統(tǒng),提醒銀行信用卡持卡人員及時(shí)還款;
2、合規(guī)處理逾期人員異議,準(zhǔn)確記錄與逾期人員溝通的過程和信息,為逾期人員提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)。。
任職要求:
1、年齡不超過40周歲,大專或以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、有至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn),有從事銷售、客服工作者優(yōu)先;
3、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力、以及良好的協(xié)調(diào)和抗壓能力,吃苦耐勞,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、勤奮務(wù)實(shí),愛崗敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng)和優(yōu)秀的執(zhí)行力,具備良好的談判技巧及心理素質(zhì);
5、退伍軍人優(yōu)先考慮。
薪酬待遇﹕無責(zé)底薪+高額獎(jiǎng)金+帶薪年假+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+國家法定節(jié)假日+各種激勵(lì)獎(jiǎng)金