崗位職責(zé):
1、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常巡查;
2、規(guī)范管理控制樓層商戶布置、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等;
3、規(guī)范管理和控制店鋪員工儀容儀表、接待服務(wù)等;
4、及時(shí)逐級(jí)上報(bào)樓層突發(fā)事件并處理或協(xié)助處理;
5、及時(shí)向上級(jí)反饋顧客投訴事宜并處理,維護(hù)顧客關(guān)系;
6、及時(shí)向上級(jí)反饋?zhàn)鈶敉对V事宜并處理,維護(hù)租戶關(guān)系;
7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和主管進(jìn)行促銷活動(dòng)的接洽;
8、傳達(dá)購(gòu)物中心及上級(jí)各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定并監(jiān)督執(zhí)行;
9、加強(qiáng)和接受營(yíng)運(yùn)相關(guān)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
五險(xiǎn)一金、大小休