職位描述
汽車保養(yǎng)汽車客訴處理車輛售后開拓4S店汽貿(mào)城汽車廠家
工作職責(zé)：
1、服務(wù)關(guān)懷活動 - 策劃、組織、實施服務(wù)關(guān)懷活動，提升客戶滿意度
2、上門取/送車 - 管理服務(wù)商所提供上門取/送車服務(wù)工作質(zhì)量
3、客戶關(guān)系管理 - 負(fù)責(zé)客戶檔案的維護(hù)； - 處理客戶投訴及重大投訴上報
4、客戶回訪 - 負(fù)責(zé)離店客戶維修及服務(wù)質(zhì)量回訪
5、客戶滿意度管理 - 監(jiān)控，核實和提升SSI/CSI
6、其他 - 其他安排的臨時性工作
薪資待遇：
4-6K+提成=綜合薪資7K+
任職要求：
1、熟練操作office等辦公軟件，大專以上學(xué)歷 年齡32以內(nèi)
2、客戶關(guān)系管理的知識，做過客服 市場工作經(jīng)驗的也可以
3、了解嵐圖汽車產(chǎn)品知識
上班時間：
早九晚六 上六休一，入職五險一金
地址：廈門海滄汽車城全功能用戶中心
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工作地點
廈門湖里區(qū)汽車之家空間站(禾山店)聯(lián)系我
入職公司信息
- 入職公司: 南京卓力昕汽車服務(wù)股份有限公司
- 公司地址: 重慶渝北區(qū)重慶市渝北區(qū)仙桃街道數(shù)據(jù)谷東路19號仙桃國際大數(shù)據(jù)谷體驗中心
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū)，服務(wù)覆蓋全國的人力資源綜合服務(wù)集團(tuán)。通過為客戶提供人力資源服務(wù)外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術(shù)、咨詢與培訓(xùn)等解決方案，幫助客戶實現(xiàn)更豐富的人力資源供應(yīng)、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營風(fēng)險和運(yùn)營成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊資本3300萬元，在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個城市設(shè)立了30多家分支機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動學(xué)會副會長單位、廣東省人才開發(fā)與管理研究會副會長單位、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國際金鑰匙組織中國區(qū)全國戰(zhàn)略合作伙伴；先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商、廣東省誠信人力資源服務(wù)商、中國服務(wù)貢獻(xiàn)獎、華南人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎、廣東省愛心企業(yè)等榮譽(yù)。我們?yōu)槊恳晃挥袑嵏赡芰?、有夢想、踏實勤奮的伙伴提供位于超甲級寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵機(jī)制。公司經(jīng)營管理依法依規(guī)，入職即簽勞動合同，繳納五險一金；五天工作制，法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號：“善世集團(tuán)”網(wǎng)站：www.sshrs.cn交通：地鐵萬勝圍站地下通道可直達(dá)保利發(fā)展廣場（樓頂有“保利發(fā)展”字樣，原名保利天幕廣場）。
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