1、全面運營管理:制定執(zhí)行營運計劃與預算,優(yōu)化流程,控制成本。
2、會員關系與體驗:作為核心聯(lián)系人,深度理解會員需求,提供高度
個性化、前瞻性服務;策劃執(zhí)行高品質會員活動,高效處理會員請求與反饋。
3、團隊領導: 招聘、培訓、激勵及管理高素質服務團隊,建立追求卓越、注重細節(jié)的團隊文化。
4、品質與標準:確保服務(含餐飲出品)達到標準,持續(xù)監(jiān)督改進。
5、財務管理:負責達成營收利潤目標,監(jiān)控成本,進行財務分析。
6、安全與保密:嚴格執(zhí)行安保、合規(guī)絕對保密等制度,確保會員隱私及會所安全,處理好突發(fā)事件。
任職資格:
1、性格開朗、活躍,善于聊天、優(yōu)雅得體的職亞形象與舉止;
2、喜歡拍照、玩抖音,不怯場;
3、會喝酒,會講白話優(yōu)先;
4、具有中大型餐飲、酒店餐飲、會所餐飲3年管理工作經(jīng)驗以上,具備餐飲、服務、團隊管理、預算控制等全面運營經(jīng)驗,具有卓越領導力與團隊管理能力;
5、有上進心,對自我有約束感、對細節(jié)精益求精,追求完美,強大問題解決、決策及抗壓能力;
6、年齡25-35歲,能適應彈性工作時間(含晚班、周末、假日),絕對的誠信、職業(yè)道德及保密意識。