工作內(nèi)容:
1、接收客戶委托,根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供訂艙、訂車、倉儲、報關(guān)等服務(wù),維護客戶,協(xié)助客戶解決關(guān)務(wù)、貨運運輸?shù)葐栴},滿足客戶需求、制單,并跟蹤單證申報進展
2、跟蹤車輛提送貨情況,貨物放行情況,協(xié)調(diào)進出口運輸以及與貨代之間的聯(lián)絡(luò)。
3、定期配合拜訪客戶,做業(yè)務(wù)分析匯報。
4、配合業(yè)務(wù)、財務(wù)、貨代、工廠做好相關(guān)的銜接確認工作。
5、負責(zé)進出口費用確認、核對和其他相關(guān)工作。
6、及時處理操作中客戶的異議以及突發(fā)情況。
7、客戶業(yè)務(wù)流程梳理,安排各個作業(yè)環(huán)節(jié)標(biāo),適時向公司建議優(yōu)化流程。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,需要3年以上工作經(jīng)驗。報關(guān)與國際貨運、物流管理、民航運輸、商務(wù)英語、日語等相關(guān)專業(yè)者和有相關(guān)進出口操作工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有一定的英語書面基礎(chǔ)和ofice技能,能熟練運用辦公軟件。
3、熟練運用辦公軟件及貨代操作系統(tǒng)。
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的團隊合作意識和責(zé)任感。
5、愛崗敬業(yè)、積極主動,踏實肯干,具有較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力。
6、具有較強的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力,工作認真,態(tài)度端正。