職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)車(chē)輛救援服務(wù)4S店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的客戶(hù)接待工作，及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
3、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車(chē)輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
4、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修后，客戶(hù)對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作，
及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作，建立好各項(xiàng)臺(tái)帳，并
及上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、協(xié)助售后站長(zhǎng)對(duì)客戶(hù)投訴的處理工作。
任職要求：
1、汽車(chē)維修、檢測(cè)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、熟悉汽車(chē)維修與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)；
3、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心，為人正直、誠(chéng)懇，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；
5、熟練使用辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的客戶(hù)接待工作，及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
3、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車(chē)輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
4、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修后，客戶(hù)對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作，
及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作，建立好各項(xiàng)臺(tái)帳，并
及上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、協(xié)助售后站長(zhǎng)對(duì)客戶(hù)投訴的處理工作。
任職要求：
1、汽車(chē)維修、檢測(cè)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、熟悉汽車(chē)維修與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)；
3、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心，為人正直、誠(chéng)懇，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；
5、熟練使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
西安市未央?yún)^(qū)西部車(chē)城二號(hào)館西側(cè)德豐吉利
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職位發(fā)布者
李葉/人資專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
陜西德豐汽車(chē)貿(mào)易有限公司
陜西德豐汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于2009年9月9日，位于西安市未央?yún)^(qū)三橋西部車(chē)城內(nèi)，公司自1997年以摩托車(chē)銷(xiāo)售為主體，2006年正式進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)行業(yè)，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展及整合，目前公司在西安市、咸陽(yáng)市、渭南市擁有7家標(biāo)準(zhǔn)4S店（其中吉利品牌4家，領(lǐng)克品牌3家），城市展廳2家，售后服務(wù)站1家，分別為陜西德豐汽車(chē)貿(mào)易有限公司、西安德豐星悅汽車(chē)服務(wù)有限公司、西咸新區(qū)德豐汽車(chē)貿(mào)易有限公司、陜西渭南佳潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、陜西新嘉潤(rùn)汽車(chē)貿(mào)易有限公司、西咸新區(qū)欣嘉潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、渭南欣嘉潤(rùn)汽車(chē)有限公司、陜西德豐汽車(chē)貿(mào)易有限公司西安市鳳城七路分公司、西安新嘉潤(rùn)汽車(chē)貿(mào)易有限公司、陜西德豐汽車(chē)貿(mào)易有限公司天章大道分公司。公司在職員工近1000人，年銷(xiāo)售額過(guò)億元。公司在2008年-2012年連續(xù)5年榮獲了“吉利金剛單品全國(guó)銷(xiāo)售冠軍”； 2010年-2012年期間，公司所有經(jīng)銷(xiāo)車(chē)型（熊貓、金鷹、GC7）均獲得了“全國(guó)單品銷(xiāo)售冠軍”；2013年-2014年連續(xù)兩年榮獲三星經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)榮譽(yù)；2015-年2018年連續(xù)四年榮獲“五星經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)”、“最佳主機(jī)廠吉致金融獎(jiǎng)”、“G網(wǎng)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。
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