職位描述
企業(yè)微信家庭醫(yī)生在線醫(yī)療醫(yī)院
職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項目組內(nèi)日常運營工作，包括但不限于醫(yī)生培訓(xùn)、服務(wù)優(yōu)化、科室拓展、線上線下活動策劃與執(zhí)行，確保運營目標(biāo)高效達(dá)成；
2、主導(dǎo)企業(yè)微信私域生態(tài)搭建與運營，通過客戶管理系統(tǒng)（如企業(yè)微信SCRM）實現(xiàn)醫(yī)生-患者精細(xì)化運營，提升用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率；
3、制定C端用戶增長策略，包括患者拉新、留存、激活及復(fù)購全鏈路管理，優(yōu)化患者端功能使用指導(dǎo)、答疑及客情維護；
4、深度挖掘院方及患者需求，結(jié)合數(shù)據(jù)分析反饋至產(chǎn)品團隊，推動系統(tǒng)功能迭代與內(nèi)容優(yōu)化；
5、策劃醫(yī)生端運營方案（如家庭醫(yī)生簽約項目）并落地執(zhí)行，設(shè)計SOP流程，對業(yè)務(wù)量增長及結(jié)果負(fù)責(zé)；
6、聯(lián)動商務(wù)團隊推進醫(yī)療資源合作，主導(dǎo)商務(wù)溝通、推廣方案制定及執(zhí)行，提升品牌影響力與業(yè)務(wù)覆蓋范圍；
7、統(tǒng)籌新媒體矩陣運營，協(xié)同制作宣傳物料，結(jié)合私域流量與公域資源實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播；
8、協(xié)調(diào)跨部門資源（產(chǎn)品、技術(shù)、市場等），整合內(nèi)外部需求，確保項目高效推進。
【任職資格】
1、基礎(chǔ)要求：本科及以上學(xué)歷，3年以上醫(yī)療行業(yè)運營經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)流程及政策；
2、精通企業(yè)微信私域運營體系，具備客戶管理系統(tǒng)（如企微SCRM）實操經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有家庭醫(yī)生簽約項目、C端患者運營或醫(yī)療商務(wù)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、出色的跨部門協(xié)作能力，能高效對接院方、團隊及外部合作伙伴；
5、強目標(biāo)意識與抗壓能力，對業(yè)務(wù)指標(biāo)及團隊產(chǎn)出負(fù)責(zé)。
6、自驅(qū)力強，具備創(chuàng)新意識與快速執(zhí)行能力；
7、親和力佳，擅長維護醫(yī)患關(guān)系及商務(wù)合作。
【優(yōu)先條件】
1、有醫(yī)療行業(yè)企業(yè)微信私域運營成功案例；
2、熟悉家庭醫(yī)生簽約項目全流程管理；
3、具備醫(yī)療商務(wù)拓展經(jīng)驗或資源整合能力。
加入我們，共同推動醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化革新！
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項目組內(nèi)日常運營工作，包括但不限于醫(yī)生培訓(xùn)、服務(wù)優(yōu)化、科室拓展、線上線下活動策劃與執(zhí)行，確保運營目標(biāo)高效達(dá)成；
2、主導(dǎo)企業(yè)微信私域生態(tài)搭建與運營，通過客戶管理系統(tǒng)（如企業(yè)微信SCRM）實現(xiàn)醫(yī)生-患者精細(xì)化運營，提升用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率；
3、制定C端用戶增長策略，包括患者拉新、留存、激活及復(fù)購全鏈路管理，優(yōu)化患者端功能使用指導(dǎo)、答疑及客情維護；
4、深度挖掘院方及患者需求，結(jié)合數(shù)據(jù)分析反饋至產(chǎn)品團隊，推動系統(tǒng)功能迭代與內(nèi)容優(yōu)化；
5、策劃醫(yī)生端運營方案（如家庭醫(yī)生簽約項目）并落地執(zhí)行，設(shè)計SOP流程，對業(yè)務(wù)量增長及結(jié)果負(fù)責(zé)；
6、聯(lián)動商務(wù)團隊推進醫(yī)療資源合作，主導(dǎo)商務(wù)溝通、推廣方案制定及執(zhí)行，提升品牌影響力與業(yè)務(wù)覆蓋范圍；
7、統(tǒng)籌新媒體矩陣運營，協(xié)同制作宣傳物料，結(jié)合私域流量與公域資源實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播；
8、協(xié)調(diào)跨部門資源（產(chǎn)品、技術(shù)、市場等），整合內(nèi)外部需求，確保項目高效推進。
【任職資格】
1、基礎(chǔ)要求：本科及以上學(xué)歷，3年以上醫(yī)療行業(yè)運營經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)流程及政策；
2、精通企業(yè)微信私域運營體系，具備客戶管理系統(tǒng)（如企微SCRM）實操經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有家庭醫(yī)生簽約項目、C端患者運營或醫(yī)療商務(wù)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、出色的跨部門協(xié)作能力，能高效對接院方、團隊及外部合作伙伴；
5、強目標(biāo)意識與抗壓能力，對業(yè)務(wù)指標(biāo)及團隊產(chǎn)出負(fù)責(zé)。
6、自驅(qū)力強，具備創(chuàng)新意識與快速執(zhí)行能力；
7、親和力佳，擅長維護醫(yī)患關(guān)系及商務(wù)合作。
【優(yōu)先條件】
1、有醫(yī)療行業(yè)企業(yè)微信私域運營成功案例；
2、熟悉家庭醫(yī)生簽約項目全流程管理；
3、具備醫(yī)療商務(wù)拓展經(jīng)驗或資源整合能力。
加入我們，共同推動醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化革新！
福利待遇：
1、繳納五險一金。
2、基本工資+交通補助+午餐補助+通訊補助+出差補助。
3、入職滿一年享受帶薪年假。
4、每年調(diào)薪、晉升。
5、傳統(tǒng)節(jié)日福利、生日福利。
6、年終獎金。
7、薪資面議。
1、繳納五險一金。
2、基本工資+交通補助+午餐補助+通訊補助+出差補助。
3、入職滿一年享受帶薪年假。
4、每年調(diào)薪、晉升。
5、傳統(tǒng)節(jié)日福利、生日福利。
6、年終獎金。
7、薪資面議。
工作地點
廣州海珠區(qū)華新中心18層
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職位發(fā)布者
姚女士/HR
昨日活躍立即溝通
九州恒業(yè)通(遼寧)醫(yī)療器械科技有限公司大平恒健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司，具備25年醫(yī)療行業(yè)背景和資源，是一家科技驅(qū)動型生命健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)機構(gòu)，公司立足于醫(yī)療物資供應(yīng)、醫(yī)療管理信息化、康復(fù)智能服務(wù)、精準(zhǔn)健康管理等大健康產(chǎn)業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括醫(yī)療物資銷售、智慧康復(fù)整體解決方案、SPD院內(nèi)物流管理、智能消毒機和康復(fù)設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)、食品銷售五大方面。子公司九州恒業(yè)通（遼寧）醫(yī)療器械科技有限公司始創(chuàng)于2014年，隸屬九州通醫(yī)藥集團（股票代碼：600998）。主要從事精準(zhǔn)診斷治療相關(guān)的醫(yī)療器械（醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、體外診斷試劑等）銷售、醫(yī)療設(shè)備維修保障服務(wù)及SPD（院內(nèi)物流）業(yè)務(wù)；同時提供全科及?？漆t(yī)師培訓(xùn)相關(guān)的模擬教學(xué)設(shè)備及課程指導(dǎo)；也是軍民融合醫(yī)療資源供應(yīng)業(yè)務(wù)平臺。公司與多家國際國內(nèi)知名品牌醫(yī)療器械廠商保持長期合作，在業(yè)界內(nèi)享有較高信譽。子公司遼寧智飛科技有限公司，聚焦生命大健康康復(fù)領(lǐng)域，經(jīng)過5年探索，匯聚百位大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工程師精英，融入中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會、中科院、華山醫(yī)院等知名研究院所多名院士、專家學(xué)者、教授的智慧和經(jīng)驗，精心研發(fā)了數(shù)字化康復(fù)科室云平臺、三級康復(fù)網(wǎng)絡(luò)云平臺、臨床大數(shù)據(jù)科研服務(wù)三大技術(shù)平臺，全國首創(chuàng)將數(shù)據(jù)科學(xué)工程、人工智能落地于數(shù)字康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域，為專家科研攻關(guān)、課題建設(shè)、科研成果獲取及創(chuàng)新示范應(yīng)用與推廣加持賦能；為構(gòu)建院內(nèi)、院外信息化管理，線上線下一體化服務(wù)；建設(shè)中國三級康復(fù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)由醫(yī)院延伸至居家康復(fù)的全周期康復(fù)服務(wù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，提供了完整的解決方案，并為撬動當(dāng)前中國近萬億的康復(fù)市場需求，提供了一個支點和新模式。 2020年公司聯(lián)合海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院申報的“基于智康云平臺的居家康復(fù)產(chǎn)業(yè)項目”課題，獲得國家科技部“科技助力經(jīng)濟2020”重點專項立項支持。子公司深圳康誠博信科技有限公司，自主研發(fā)的低壓電解水秒速產(chǎn)出高濃度高純度臭氧技術(shù)，是深圳市重點扶持的科技發(fā)明項目之一，一舉突破國外技術(shù)封鎖，填補了國內(nèi)臭氧消毒領(lǐng)域的空白，臭氧發(fā)生器壽命達(dá)5000小時以上，反超美國。目前，該技術(shù)獲得發(fā)明專利10項、實用新型專利10項、外觀專利5項。子公司上醫(yī)康康（海南）健康管理有限公司，專注于心腦血管疾病風(fēng)險預(yù)防的健康管理服務(wù)平臺，為客戶提供個性化營養(yǎng)配餐、運動建議、科普教育等服務(wù)，幫助客戶成為自己的心腦健康第一責(zé)任人。
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