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更新于 今天

BA(車企售后業(yè)務(wù)方向)

1.5-2.1萬
  • 合肥包河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好

職位描述

汽車售后需求分析
職位描述
畢馬威中國提供審計(jì)、稅務(wù)和咨詢等多領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù),專注為客戶及其行業(yè)排憂解難。我們不僅承諾為客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),也致力于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,為環(huán)境和所在社區(qū)帶來積極影響在畢馬威,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)充滿機(jī)遇的世界,我們的員工在這里為客戶和社會(huì)提供他們所需的洞察力,以建立一個(gè)可持續(xù)的未來。

業(yè)務(wù)線簡(jiǎn)介
畢馬威智能創(chuàng)新空間是由畢馬威中國戰(zhàn)略成立的IT研發(fā)交付中心,助力畢馬威及客戶實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和數(shù)字轉(zhuǎn)型。中心于2017年落子南京,深圳大灣區(qū)中心于2021年3月正式啟動(dòng),第三家大連中心也于2022年正式落戶大連騰飛軟件園區(qū)。

職位要求
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全周期需求管理,完成業(yè)務(wù)流程梳理、需求分析與可行性評(píng)估;
2、組織跨部門需求評(píng)審會(huì)議,協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)方達(dá)成共識(shí);
3、編制高質(zhì)量需求文檔,按需設(shè)計(jì)原型圖與交互邏輯;
4、跟蹤需求實(shí)現(xiàn)過程,協(xié)調(diào)解決開發(fā)過程中的需求變更與問題;
5、參與項(xiàng)目交付驗(yàn)收,組織用戶培訓(xùn)與效果評(píng)估;
6、持續(xù)優(yōu)化需求管理流程,推動(dòng)需求知識(shí)庫建設(shè);
7、 熟悉數(shù)據(jù)湖倉架構(gòu)、元數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)建模方法論(如
Data Vault),具備汽車領(lǐng)域數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
8、熟悉汽車行業(yè)售后核心業(yè)務(wù)流程,包括但不限于車輛模式管理、售后工單管理、車輛檔案庫管理等。
任職要求

?計(jì)算機(jī) / 信息管理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,2-3 年 BA 經(jīng)驗(yàn);
?負(fù)責(zé)精準(zhǔn)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)功能,與業(yè)務(wù)部門、開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密溝通,收集、整理并分析用戶需求,形成詳細(xì)、準(zhǔn)確的需求文檔;
?協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)理解業(yè)務(wù)邏輯,確保系統(tǒng)功能滿足業(yè)務(wù)需求。
?熟練掌握需求分析工具(如 Axure、Figma 等),具備良好的需求分析、文檔撰寫和邏輯思維能力,能夠清晰表達(dá)業(yè)務(wù)需求與解決方案。
?優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門、不同背景的人員高效溝通,輔助項(xiàng)目經(jīng)理推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
?具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題解決能力,能夠快速分析復(fù)雜業(yè)務(wù)問題并提出解決方案。
?有一定PPT功底,能夠產(chǎn)出思路清晰且美觀的PPT。
?能夠無障礙閱讀及撰寫英文文檔。

關(guān)于畢馬威
在畢馬威中國,我們承諾成為一名平等機(jī)會(huì)雇主,對(duì)任何形式的歧視行為采取零容忍態(tài)度。對(duì)于我們而言,創(chuàng)造一個(gè)多元、共融和靈活的工作環(huán)境,使我們的員工在個(gè)人和專業(yè)層面上都能得到發(fā)展和成長至關(guān)重要。
畢馬威中國致力于把環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)注入我們的血脈之中,讓員工成為積極變革的推動(dòng)者,為客戶帶去更好的方案和服務(wù),并幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們自身的ESG
目標(biāo)。查看我們的影響力計(jì)劃,了解更多關(guān)于我們?cè)谥卫碓瓌t、以人為本、關(guān)愛地球和實(shí)現(xiàn)繁榮四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域作出的ESG承諾和取得的進(jìn)展,以及我們?nèi)绾螢閱T工、環(huán)境和社會(huì)產(chǎn)生積極影響。
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工作地點(diǎn)

合肥包河區(qū)中國人壽安徽金融中心31層4單元

職位發(fā)布者

黎女士/HR

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