崗位職責:
1、為公司員工提供IT技術支持,解答技術問題,處理軟件安裝、配置及使用中的故障;
2、管理和維護IT服務臺系統(tǒng),記錄并跟蹤技術支持請求,確保問題得到及時有效解決;
3、落實公司信息安全政策,定期檢查系統(tǒng)安全設置,防范病毒、惡意軟件等威脅;
4、參與制定和更新IT相關的合規(guī)性文檔,確保公司IT操作符合行業(yè)標準和法律法規(guī)要求;
5、參與IT項目的規(guī)劃、執(zhí)行與后期評估,包括但不限于系統(tǒng)升級、新軟件部署、辦公自動化項目等;
6、持續(xù)關注IT領域的新技術、新應用,探索其在公司業(yè)務中的應用可能,提出改進方案;
任職要求:
1、計算機科學/信息技術等相關專業(yè),熟練掌握Windows/Linux操作,了解主流辦公軟件及常用IT設備;
2、至少2年左右相關工作經驗,熟悉網絡管理、系統(tǒng)維護、信息安全等領域;
3、具備良好的問題解決能力、溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備較強的學習能力和自我驅動能力。