崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作；

2、制定、完善并監(jiān)督執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)營(yíng)符合公司政策和品牌標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)制定酒店的年度預(yù)算、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)指標(biāo)（如GOP，凈利潤(rùn)）等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并確保目標(biāo)的達(dá)成；

4、嚴(yán)格控制酒店各項(xiàng)成本支出（如人力成本、采購(gòu)成本、能源消耗等），通過(guò)精細(xì)化管理提升酒店盈利能力；

5、確保為賓客提供符合品牌定位的卓越入住體驗(yàn)，親自處理VIP客人的接待和重要客人的投訴，維護(hù)酒店聲譽(yù)

6、負(fù)責(zé)酒店管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)和評(píng)估各部門(mén)負(fù)責(zé)人；

造積極向上的工作氛圍，提升全體員工的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，降低員工流失率；

7、建立和維護(hù)與重要客戶(hù)、社會(huì)綜合部門(mén)等的良好關(guān)系，為酒店創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理（MBA）等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、5-8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上酒店行業(yè)高級(jí)管理職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)；

3、具有全面管理一家酒店或多部門(mén)的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店前廳、客房、餐飲等核心部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程；

4、擁有豐富的預(yù)算制定、財(cái)務(wù)分析和成本控制經(jīng)驗(yàn)

5、具備出色的專(zhuān)業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、分析能力、抗壓能力、溝通能力、洞察力、執(zhí)行力；
6、誠(chéng)實(shí)守信、為人正直、陽(yáng)光心態(tài)、對(duì)企業(yè)高度認(rèn)知者優(yōu)先錄取。