職位描述
包吃包住八小時(shí)工作制帶薪年假交通補(bǔ)助
1. 管團(tuán)隊(duì)：排班、培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核客房服務(wù)員。
2. 控質(zhì)量：嚴(yán)格執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)，全面檢查客房，確保達(dá)標(biāo)。
3. 調(diào)房態(tài)：與前廳緊密協(xié)作，高效安排清潔與搶房。
4. 保服務(wù)：響應(yīng)客需，處理投訴，保障VIP房質(zhì)量。
5. 做溝通：及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)，協(xié)調(diào)部門(mén)間信息。
8. 寫(xiě)報(bào)告：準(zhǔn)確記錄并提交各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
2. 控質(zhì)量：嚴(yán)格執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)，全面檢查客房，確保達(dá)標(biāo)。
3. 調(diào)房態(tài)：與前廳緊密協(xié)作，高效安排清潔與搶房。
4. 保服務(wù)：響應(yīng)客需，處理投訴，保障VIP房質(zhì)量。
5. 做溝通：及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)，協(xié)調(diào)部門(mén)間信息。
8. 寫(xiě)報(bào)告：準(zhǔn)確記錄并提交各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
工作地點(diǎn)
福州市-鼓樓區(qū)-華林路11號(hào)
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福州悅?cè)A酒店有限公司
福州悅?cè)A酒店坐落于福州市西湖北岸，以高端商務(wù)休閑型酒店為定位，由建發(fā)旅游集團(tuán)投資并管理，是集團(tuán)C&D品牌連鎖酒店之一。酒店以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，傳承了“悅?cè)A”品牌“溫馨悅?cè)A，商旅之家”的服務(wù)文化。酒店擁有173間豪華客房及套房、設(shè)備齊全的獨(dú)棟康樂(lè)中心、卓爾不凡的宴會(huì)場(chǎng)地及鬧中取靜的園林景觀。我們秉承建發(fā)旅游集團(tuán)“悅?cè)A”品牌獨(dú)特的東方式專(zhuān)業(yè)溫馨服務(wù)理念，以及“事業(yè)留人、環(huán)境留人、待遇留人、情感留人”的人才培養(yǎng)宗旨，為員工提供專(zhuān)業(yè)的崗位技能培訓(xùn)及廣闊的職業(yè)晉升空間。
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