崗位職責:
1、應對Customer Quality Issue
2、通過Customer requirement feedback 增大顧客滿意度;
3、通過顧客滿意度調(diào)查評價顧客的滿意度并改善;
4、對顧客不良品進行Failure Analysis;
5、顧客返品維修及換貨;
6、接受顧客審核;
7、組織召開定期品質(zhì)會議(with Customer);
8、組織進行顧客量產(chǎn)品的ECN;
9、8D Report 書寫及審核。
招聘要求:
1、電子或光電專業(yè),3年以上LED行業(yè)電子品質(zhì)經(jīng)驗或客服經(jīng)驗;
2、熟悉LED封裝及應用,擅長不良分析和改善;
3、熟悉品質(zhì)工具:7大手法、DOE、TS5大工具、SPC等品質(zhì)手法;
4、熟悉二次元、X-Ray、積分球等基本測試儀應用及原因;
5、熟悉ISO9000/TS 16949質(zhì)量管理體系;
6、英語4級或以上水平,能英語英文讀寫相關品質(zhì)文件;