任職條件:
1、年齡22-35周歲,身高在170cm以上,中專以上學歷。
2、會操作辦公軟件,有良好的表達和溝通能力,有責任心,做事積極主動。
3、形象氣質(zhì)良好,有親和力,有同行同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、工作踏實認真,服從公司管理。
5、普通話標準,溫和開朗,能耐心傾聽客戶的需求。
工作職責:
1、按時上崗,著裝整潔,畫好淡妝及整理好頭飾每半個小時進行一次倒班,休息時協(xié)助吧臺或者去茶臺,在工作期間保持良好的工作狀態(tài)。
2、熱情主動的迎送客戶、問好、為客戶開關門,使用禮貌手勢及用語。
3、解答客戶提出的問題,并盡自己的最大能力協(xié)助領導與同事完成工作。
4、接聽電話,做好記錄之后交接給置業(yè)顧問。
5、服從領導的工作安排,努力完成上級領導交辦的其他任務。
6、積極參加培訓,不斷提高自己的服務水平和服務質(zhì)量。
7、協(xié)助每一次案場的暖場活動及各種活動。
8、做好各種登記,及時上報。
9、做好上水、添水、煙灰缸等服務禮儀,保證客人的杯子里的水足量。煙灰缸保證清潔。
10、在吧臺當班時負責好吧臺崗位的巡視崗及服務崗的職責。