①對運(yùn)輸整體負(fù)責(zé),管理調(diào)度及車隊司機(jī)。
②管理運(yùn)輸資源,協(xié)同項目總監(jiān)確保車輛資源滿足配送需求。
③對運(yùn)輸板塊損益負(fù)責(zé),協(xié)同項目總監(jiān)對運(yùn)輸降本增效。
④每天運(yùn)輸排線排車,并按時按要求到車、裝車、發(fā)車。
⑤每天巡倉,檢查車輛合規(guī)性及設(shè)備是否配齊(支撐桿、隔離網(wǎng))
⑥協(xié)助客服處理門店差異,按時補(bǔ)送或帶回的商品。
⑦定期培訓(xùn)車隊調(diào)度及司機(jī),從服務(wù)質(zhì)量、配送時效、溝通技巧、安全等方面提高項目整體配送服務(wù)質(zhì)量,降低客訴。
⑧對運(yùn)輸KPI負(fù)責(zé)。
⑨適應(yīng)無錫&上海區(qū)域調(diào)動調(diào)整